中华医院管理学会CHINESEHOSPITALASSOCIATIONXXXXXX区一级医院评审区一级医院评审----管理组评审要点管理组评审要点中华医院管理学会CHINESEHOSPITALASSOCIATION评审要点评审要点第一部分医院管理中华医院管理学会CHINESEHOSPITALASSOCIATION医院管理医院管理•依法执业•医院管理组织机构和管理体制•人力资源管理•医疗和护理管理•财务管理中华医院管理学会CHINESEHOSPITALASSOCIATION评审要点评审要点第二部分病人服务中华医院管理学会CHINESEHOSPITALASSOCIATION病人服务病人服务•贯彻《医务人员行为规范》•维护病人的合法权益•提供连贯医疗服务、建立合理医疗服务流程,为所服务的人群提供“便捷、舒适、温馨”的服务中华医院管理学会CHINESEHOSPITALASSOCIATION评审实施方式评审实施方式•查阅文件资料•案例考核•实地考查•问卷调查中华医院管理学会CHINESEHOSPITALASSOCIATION查阅文件资料查阅文件资料•医院组织机构框架图•各职能部门职责、权限•医院中长期发展规划、年度工作计划–可行性、员工知晓程度–质量、安全、服务在计划中的位置–重点是近一年年度计划的落实情况中华医院管理学会CHINESEHOSPITALASSOCIATION查阅文件资料查阅文件资料•医疗机构执业许可证–重点查阅许可诊疗科目与开展科目是否相符•开展新技术、新业务的准入资料•职代会记录(民主管理、院务公开、尤其是重大决策)中华医院管理学会CHINESEHOSPITALASSOCIATION查阅文件资料查阅文件资料•财会人员上岗资格证、培训证•财会人员岗位纪律教育考核记录•上年度财务报表审核文件•大额资金使用审批程序中华医院管理学会CHINESEHOSPITALASSOCIATION查阅文件资料查阅文件资料•资产评估–出示会计事务所或上级审计部门的资产评估报告–(无上述资料)则随机抽查5—10项固定资产(参照医院准入时大型仪器设备申报表)的使用年限、计量与防护(放射器材)是否合格中华医院管理学会CHINESEHOSPITALASSOCIATION查阅文件资料查阅文件资料•国有资产管理(出租诊室床位为不符合“依法执业”)**如果出现下述情况均须出示卫生局认可备案文件,同时出示人员资质证书、执业许可证以及非医疗项目的工商批文–从事医疗技术合作项目--从事非医疗项目中华医院管理学会CHINESEHOSPITALASSOCIATION查阅文件资料查阅文件资料•成本核算单位前一年财务分析报告–如果未实行成本核算,可空项不查•医院医疗服务价格公示、医药费用查询、出院清单制度•医保部门检查意见与整改措...