資訊管理系-畢業專題發表知識管理在健康網站之應用研究知識管理在健康網站之應用研究指導老師:XXX老師班級:XXX學生:XXX前言健保總額給付限制與勞工健康意識抬頭,健康檢查為醫院重要業務資訊科技網際網路的蓬勃發展,醫療體系紛紛健置各項資訊系統,藉由醫療團隊的專業醫療技術與檢驗品質提供客製化的服務。為因應龐大的受檢人數的健檢資料,唯有e化工程,才能增進健檢效率以提供即時化服務。研究目的將知識管理機制深植於醫療健檢中結合網際網路系統資訊科技的支援,建構一個客製化的健康網站。知識管理:結合了資訊管理、創新管理、人力資源管理、作業管理與專技知識於一爐的一種競爭性策略,整合醫院之資源,形塑出醫院知識分享的文化,使得知識成為醫院競爭的利器,創造持續的競爭優勢顧客健康管理:醫院與病患間真正的價值,在於醫院對病患需求的了解與重視藉由有效多面向取得病患資訊,更能與病患建立起暢通聯繫的管道經由病歷資料的分析,使醫院能提供客製化(Customization)服務讓病患得到專業、貼心且善解人意的醫療與服務,並樂於返院治療資訊安全:如何能確保在網際網路上遞送各類病歷及健檢相關資料的安全性和隱私機密是現今最為重要的議題健康網站之要素健康管理網站導入知識模組之建置架構1.健康網站知識庫認知2.健檢知識庫策略3.健檢知識庫設計4.原型開發與測試5.健檢知識庫完整導入6.健檢知識庫評估維護1.健康網站知識庫認知健檢資料處理運用資訊與網路技術將各地健檢報告及醫院門住診資料相互連結並精確快速處理資訊處理利用資訊科技將健檢資料依照病患別與疾病別等分類加以整合統計分析,再彙整編寫到知識庫知識分享將健檢資訊分析產生的知識,透過網路與醫師看診期間,傳達病患正確健康訊息,以達知識的分享與再使用知識資產創造把醫療的專業知識化為行動,提昇醫病關係,對於醫療團隊形象與整體營運行銷有正面效益如下圖資訊科技在醫療健檢電子知識管理扮演角色示意圖第三層:知識分享第四層:知識資產創造第二層:資訊處理第一層:健檢資料處理2.健檢知識庫策略訂定知識分類標準透過醫師聯合討論會,將檢驗值依學術報告或臨床研究,訂定標準做為健檢門住診檢查分類之依據。資訊部門將病患歷年健檢報告依訂定標準值將個人檢驗正異常分類知識整合由病理聯合討論會擬定異常對應的治療計劃營養部門對飲食習慣及營養所導致的異常,提出相關的治療規劃社工部門對特殊疾病的後續關懷,提出輔導與公益...