主讲:XX市场营销职业认证办授权讲师X全国营销人员资格培训考核教材XX国XX协会XX委员会编写营销基础与实务第一部分第一部分市场营销基础知识市场营销基础知识市场与市场营销市场与市场营销企业战略计划与市场企业战略计划与市场营销管理过程营销管理过程消费者市场和消费者消费者市场和消费者行为行为市场细分、目标市场市场细分、目标市场和市场定位和市场定位产品策略产品策略定价策略定价策略分销策略分销策略促销与广告策略促销与广告策略市场营销组织与控制市场营销组织与控制服务市场营销服务市场营销商品学基本知识商品学基本知识市场营销方式的发展市场营销方式的发展市场营销调查与预测市场营销调查与预测33第一章第一章市场与市场营销市场与市场营销第一节市场和市场第一节市场和市场营销的涵义营销的涵义第二节营销管理与第二节营销管理与营销管理哲学营销管理哲学第三节市场营销环第三节市场营销环境分析境分析第四节顾客让渡价第四节顾客让渡价值值441-1-11-1-1市场的定义市场的定义消费者：市场是购买商品与服务的场所，如商店、酒消费者：市场是购买商品与服务的场所，如商店、酒吧吧经济学家：市场是所有交换关系的总和——买主和卖经济学家：市场是所有交换关系的总和——买主和卖主的集合主的集合市场营销者：市场是对特定产品有欲望、有购买能力市场营销者：市场是对特定产品有欲望、有购买能力的特定的顾客群体——卖主构成行业，买主构成市场的特定的顾客群体——卖主构成行业，买主构成市场市场营销学：市场是指某种产品的现实购买者与潜在市场营销学：市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和购买者需求的总和标准定义：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能标准定义：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客第一章第一章市场与市场营销市场与市场营销551-1-21-1-2市场的涵义市场的涵义首先是指一个特定的人群——首先是指一个特定的人群——有某种需有某种需要或欲望要或欲望愿意满足这种需要或欲望——愿意满足这种需要或欲望——购买欲望购买欲望有能力满足这种需要或欲望——有能力满足这种需要或欲望——购买能购买能力力公式：公式：市场＝人口＋购买欲望＋购买能力市场＝人口＋购买欲望＋购买能力真香！！！我要！！！我有钱！！！第一章第一章市场与市场...
