1/102Chapter9資訊管理簡介/10「資料」(Data)的定義•是指未經過處理（例如分類或計算）的原始記錄。•例如：全班同學的座號、姓名及各科成績。3Chapter9資訊管理簡介/10資料處理(DataProcessing)的定義•是對資料進行一連串有計劃、有目的及有系統的處理。•例如：–(1)分類：將資料按類別做處理。–(2)排序：將資料按某一特定的順序來排列處理。–(3)計算：將資料按公式計算以分析結果。4Chapter9資訊管理簡介/10何謂「資訊」?•就是將各種「資料」經過有系統的記錄、整理、統計、分析之後，從中獲得可以用來作為判斷或行動的依據。•因此「資料(Data)」和「資訊(Information)」在意義上並不完全相同。5Chapter9資訊管理簡介/10資料==>資料處理==>資訊•例如：將全班學生的各科段考成績輸入電腦後，再利用電腦計算總分、平均，並排出名次–其中輸入的各科成績就是「資料」。–由電腦所計算出來的總分、平均及名次就是「資訊」。–「資訊」可以提供教師判斷班上同學對教學內容的理解程度及用功與否，並從中知道是否需要改進教學方法或採取適當的獎懲行動。6Chapter9資訊管理簡介/10資訊管理的定義•可依其功能：–資訊管理就是管理組織中的資訊，對資訊加以收集、分析、計算、分類、排序、合併、複製、儲存、擷取、解釋等工作。•目的來作考量–資訊管理就是將原本組織中的資訊經過妥善的管理，使得新的組織能運用這些資源而提升工作效率。7Chapter9資訊管理簡介/10資訊管理的應用:交易處理系統(TPS)•可以幫助一家公司快速的服務顧客及改變與顧客交易後的資料庫。–如利用提款卡在各地的自動提款機上提款，電腦可以自動記錄個人的提款資料，自動數鈔票機迅速又安全。•其他類似的交易系統尚有火車票、飛機票訂票系統、股票投資買賣系統等。8Chapter9資訊管理簡介/10資訊管理的應用:商業處理系統•利用電腦來管理企業中的一些重要的資訊以提供給管理者做決策性的參考–如庫存處理系統等。9Chapter9資訊管理簡介/10資訊管理的應用:個人資訊系統•對個人使用者而言最常接觸到的就是所謂個人資訊系統:–專門用來幫助個人完成工作及提升個人的生產力。10Chapter9資訊管理簡介/10資料庫管理系統（DMBS）•大部份的資訊管理系統皆以處理週遭的資料為主，因此，這些以處理資料庫為主的資訊系統就稱為資料庫管理系統（DMBS）。
