@邮政数据应用中心25/1/26直邮成就非凡的营销效果©梵帝尼特别精选@邮政数据应用中心25/1/26关于我们什么是邮政商务智能商业智能：通常被人们理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。邮政商务智能：邮政企业对行业消费数据进行搜集整理，并通过直复营销的方法，分析、清洗、分类、研究消费者的行为趋势，为各行业开拓目标市场，定位目标客户提供精准营销策略。201104-1@邮政数据应用中心25/1/26重新认知客户资源，创造更多商业价值！客户价值直邮营销创意直邮解决方案直邮评估效果创造高效的营销活动关注客户比关注销售更重要人员销售不是开拓业务的唯一方式，创造并保留高价值客户才是企业发展的关键，不同生命周期的客户都有相近的消费需求，其实最好的销售对象就在你身边。设计专业直邮，让客户第一时间响应购买。衡量直邮营销成功的标准是效益。运用先进分析工具，协助企业突破发展瓶颈。02010304201104-1@邮政数据应用中心25/1/2602直邮创意010304客户价值直邮评估解决方案客户价值客户获取策略客户保留和增长策略防止流失策略成功营销策略产生的影响目标:客户收入、利润贡献最大化目标:维护延长有效客户关系的时间目标客户定位和客户招募客户欢迎建立忠诚度鼓励消费扩大金额交叉销售/升级销售预防客户流失客户保留方案产品设计目标:获得客户成本降低CPA客户生命周期营销策略201104-1@邮政数据应用中心25/1/26潜在客户获取阶段新客户成熟客户生命周期的深度分析用数据技术改变看待市场的角度客户描述目标营销细分购物篮分析维系提升交叉销售客户模型趋势分析交易预测流失挽留客户忠诚度客户挽留客户终身价值客户可获利性02直邮创意010304客户价值直邮评估解决方案201104-1@邮政数据应用中心25/1/261.忠诚客户不但购买量大，而且购买次数多2.忠诚客户服务成本更低3.忠诚的客户更容易将一个公司介绍给他的朋友或者商业合作伙伴4.终身价值=购买频次X忠诚持续时间X利润5.这段时间一个客户的成本是多少？6.一个客户会保持多久？7.您获得一个新客户的成本是什么？8.在客户的消费终身，你获得了多少利润？9.新客户获取成本应在平均客户价值的25％－33％适宜。10.新客户获取成本，结合渠道响应率，可以计算每次营销活动的经费总额。如何认知忠诚客户价值终身价值到底是多少？获取新客户应该付多少钱合算？02直邮创意010304客户价值直邮评估解决方案201104-1@邮政数据应用中心25/1/26客户流失的代价？企业每年都会...
