资源与运营管理(上)资源使用管理完整体系介绍资源使用管理完整体系介绍•招募并留住伙伴招募并留住伙伴•财务表现财务表现•工作环境工作环境•资源配置资源配置第一单元招募并留住伙伴第一单元招募并留住伙伴•熟悉招聘的过程熟悉招聘的过程•掌握工作描述的技能掌握工作描述的技能•掌握面试技能掌握面试技能•能够成功安排就职能够成功安排就职•帮助新员工尽快适应帮助新员工尽快适应招聘过程面试与甄选就职安排员工发展招聘流程与法律规定招聘流程与法律规定公平公正符合法律非歧视原则工作描述和人员规范工作描述和人员规范员工数量工作描述人员规范目的任务范围知识技能经验资格个人品质筛选初定筛选初定•招聘形式招聘形式•初定候选人初定候选人•内部招聘内部招聘•互联网互联网•电视及电台电视及电台•报纸或杂志报纸或杂志•职业介绍所职业介绍所•专业猎头公司专业猎头公司•口头传播口头传播•基本标准基本标准•优先标准优先标准面试与甄选面试与甄选•介绍面试过程介绍面试过程•提供有关公司和该项工作的背景信息提供有关公司和该项工作的背景信息并参观公司并参观公司•核对申请表或履历上的信息核对申请表或履历上的信息•询问一些深层次的问题以进一步了解询问一些深层次的问题以进一步了解候选人候选人•解释工作期限和条件(薪资、假期、解释工作期限和条件(薪资、假期、工作时间等)工作时间等)•询问候选人是否有疑问询问候选人是否有疑问•询问他们是否对该项工作有兴趣询问他们是否对该项工作有兴趣•面试结果通知时间及方式面试结果通知时间及方式•感谢他们来参加面试感谢他们来参加面试•解决的问题解决的问题•面试时间面试时间•面试地点面试地点•面试负责人面试负责人•结构化面试结构化面试•是否能干是否能干•是否能接是否能接•是否能够和睦相处是否能够和睦相处•能给团队带来什么能给团队带来什么面试陷阱和面试要点面试陷阱和面试要点•以貌取人以貌取人•镜像效应镜像效应•逻辑错误逻辑错误•肤浅随意肤浅随意•疲劳因素疲劳因素•说话太多说话太多•使用行话使用行话•过程公正公平过程公正公平•符合法律规定符合法律规定•使用同一标准使用同一标准•所有人参加同样测试所有人参加同样测试•使用评分系统使用评分系统•确保所有决定都是客确保所有决定都是客观的观的•保留记录和资料保留记录和资料就职安排就职安排•熟悉公司概况熟悉公司概况•人员介绍人员介绍•工作介绍工作介绍•公司相关...