專題報告——Blog Marketing博客行銷.pptVIP免费

第三組第一次報告專題報告BlogMarketing部落格行銷(ch1-ch6)指導老師：張文華小組成員：張進仕96370019游竣吉96370027林雅雯96370061第三章商業部落格的威力關鍵字：效用大綱部落格如何幫助你的企業部落格對企業的影響部落格如何幫助你的企業1、妙點子2、好產品3、能見度4、訓練有素的團隊5、卓越的行銷力6、良好的顧客關係7、優秀的業務人員8、適切的顧客支援9、其他一個卓越企業的核心要件水能載舟、亦能覆舟部落格如何幫助你的企業激發好點子創意遭受壓抑的典型：1、無法上達高層2、不會獲得評估3、不列入考量部落格如何幫助你的企業創造優良的產品與顧客對話的方式：1、焦點座談會2、顧客試用日3、推廣大使的員工4、詢問部落格圈部落格如何幫助你的企業增加能見度有效行銷的方式：1、「病毒式」行銷活動2、以顧客為核心的事件3、利用獎勵口耳相傳4、透過媒體報導5、贊助活動6、互動式網站部落格如何幫助你的企業打造好團隊優秀團隊的特性：1、樂於承擔挑戰2、不好打造3、不易維持積極度4、有共同的興趣5、熱情部落格對企業的影響部落格如何協助創造好點子勇於嘗試的公司，已經開始使用部落格，尋求創新的產品概念使用者比公司更清楚自己想要什麼絕佳例子：通用汽車的「快車道」落實顧客在網站上提議的新概念鼓勵大家留言提供顧客互動的空間部落格對企業的影響通用汽車的「快車道FastLane」部落格對企業的影響開發新產品的另一管道傳統一小群顧客的意見部落格詢問全世界的顧客部落格對企業的影響單一互動v.s交流大部分打知名度的活動單一事件部落格交流部落格對企業的影響塑造團隊合作的理想空間E-mail埋沒資訊的地方部落格提供其他溝通類型所沒有的機制第四章如何使用部落格關鍵字：創意大綱使用部落格的幾種方法讓公司發聲：通用汽車的案例部落格用法對外對內溝通行銷支援電子報問答集業界新聞評論服務最新更動學習互動式媒體報導研究資料來源公開回應顧客詢問及關注清單新聞來源集錦自我表達知識管理與分享行政管理工具內部文件審閱合作創意歸檔整理內部對話動態歸檔，不像電子郵件企業情報：知道員工思考什麼忠誠度：透過互動，認同公司行事曆分享會議宣布分享市場情報腦力激盪思考策略讓公司發聲：通用汽車的案例從中得到的啟示別怕據實以告使用部落格聯播詢問大家的想法散發熱情對競爭對手要保持公允呈現真摰的聲音