企业内部环境分析企业内部环境分析本章提纲•判断企业目前战略运行如何•SWOT分析–资源优势和劣势–企业面临的机会和威胁•战略成本分析和价值链•评价企业的竞争地位•识别战略性问题企业条件分析1.企业目前战略运行如何？2.企业的资源优势和劣势以及其外部机遇与威胁是什么？3.企业的价格和成本是否具有竞争力？4.企业相对于对手的竞争地位如何？5.企业面临的战略性问题是什么?问题1:企业目前战略运行如何？•两个步骤：–判断企业的目前战略–检查战略与财务业绩指标战略是什么?•识别竞争方法–低成本领先–差异化–集中于某个市场区间•判断竞争范围–行业的生产和销售链条的哪个阶段–地理覆盖面–顾客基础•识别职能战略•检查最近的战略行动战略运行状况的主要指标•市场份额趋势•利润率趋势•净利润、投资收益率趋势•销售增长趋势•股票价格和股东价值趋势•企业形象和声誉•技术、质量等方面的领导作用•竞争优势与劣势问题2：什么是企业的优势劣势、机遇威胁?•SWOTSWOT是以下单词的首字母缩写：是以下单词的首字母缩写：–Strengths–Weaknesses–Opportunities–Threats•战略的制定必须适应以下两点：–企业的资源优势与劣势–企业面临的外部机遇与威胁SWOT识别资源优势与竞争能力•优势是企业做的好的方面或能增强企业的竞争能力的某种特征：–有价值的能力或诀窍–有价值的物质资产–有价值的人力资产–有价值的组织性资产–有价值的无形资产–重要的竞争能力–能够使企业处于市场优势地位的某种属性–联盟或合作性企业识别资源劣势与竞争劣势•劣势是企业所缺乏的或做得不好的方面，使得企业处于某种不利状况•资源劣势与以下因素有关：–缺乏技术、诀窍或技能–缺乏重要的物质性资产、组织的或无形资产–缺乏关键领域的能力SWOT分析的主要方面资源优势资源劣势机遇威胁•有力的战略•雄厚的财务条件•良好的品牌形象/商誉•市场领导者•专有性技术•成本优势•营销能力强•产品创新技能•良好的顾客服务•良好的产品质量•联盟或合资企业•战略方向模糊•过时的设备•财务状况恶化•成本过高•缺少某些关键技能或能力•利润水平低•内部经营问题•研究开发不足•产品线狭窄•营销能力不足•服务于更多的消费群体•向新的地理区域扩张•拓展产品线•向新产品转移技能•纵向一体化•从对手处获得市场份额的机会•收购对手•通过联盟或合资企业拓展市场占有率•利用新技术的机会•延伸品牌的机会•新加入的竞争者的威胁•替代品...
