第二章旅游消费行为一、旅游消费的概念二、旅游目的地决策模型三、IT约束下的旅游效用最优解一、旅游消费的概念（一）旅游者消费与旅游消费1、界定与争论①经济意义上界定：旅游者消费强调对目的地经济影响；旅游消费则强调对目的地和客源地的共同影响②技术意义上界定：生产、体验、经历形成过程③理论意义：发展旅游理论根据和提高消费途径④概念和关系之争论④概念和关系之争论人们在旅行游览过程中通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行为和活动人们在旅行游览过程中为了满足自身发展和享受需要而进行的各种物质、精神资料消费总和人们在旅行游览过程中为满足个人发展和享受需要而对各种产品、劳务使用和消耗的行为与过程Δ这里的“旅游消费”强调消费者社会角色的变换④概念和关系之争论旅游消费实际等价于旅游者对核心旅游产品的消费；狭义概念即以购买借以进入景区观赏、娱乐的票证方式消耗个人积蓄的过程；Δ旅游消费只是涵盖更广的旅游者消费的一部分Δ“实际上较小有经济上的意义”Δ旅游行为前后但因旅游而发生消费的归属（涉及旅游经济影响的正确计量问题）一、旅游消费的概念（一）旅游者消费与旅游消费2、旅游消费的内含旅游消费的意义:检验供给有效性、供给信息传递、旅游经济体系健康运行旅游消费的理解:景区是“火车头”、相关消费构成、购物问题旅游消费的特点:综合、异地、空间共享、变动弹性、冲动消费一、旅游消费的概念（二）旅游消费结构与效果目的地角度:结构旅游者角度:效果1、旅游消费结构①实物+劳务；基本+非基本；行+游+住+食+购+娱Δ需要因地制宜；Δ更广泛视角:将购物作为旅游活动包括到研究中Δ要改变方法一、旅游消费的概念②旅游消费结构影响因素旅游者角度收入人口统计特征旅游方式:团？散？消费技术目的地角度目的地类型协同程度影响:数量约束&空间布局一、旅游消费的概念2、旅游消费结果经历：最高境界“畅（flow）”///////////与“陶醉”的区别个性特征、所处阶层、生活方式、旅游阅历等影响不可转移性、空间固定性、消费时限性的重要影响消费技术的约束①消费的不是对象物本身②是附加其上的服务及对它的理解、体验导游的作用糟糕水平导游的负面影响没有导游怎么办？一、旅游消费的概念2、旅游消费结果旅游消费技术的启示加强相关解说系统的建设:黄鹤楼等为例文化创新、文化包装与文化外化解说系统的辅助功用：常年市场调查、引导流向、增加相关销售机...
