软件文档可以分为开发文档和产品文档两大类：开发文档包括：《功能要求》、《投标方案》、《需求分析》、《技术分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能函数文档》、《界面文档》、《编译手册》、《QA文档》、《项目总结》等。产品文档包括：《产品简介》、《产品技术白皮书》、《评测报告》、《安装手册》、《使用手册》、《维护手册》、《用户报告》、《销售培训》等。一、开发文档1.《功能要求》——来源于客户要求和市场调查，是软件开发中最早期的一个环节。客户提出一个模糊的功能概念，或者要求解决一个实际问题，又或者是参照同类软件的一个功能。有软件经验的客户还会提供比较详细的技术规范书，把他们的要求全部列表书写在文档中，必要时加以图表解说。这份文档是需求分析的基础。2.《投标方案》——根据用户的功能要求，经过与招标方沟通和确认，技术人员开始书写《投标方案》，方案书一般包括前言、需求分析、技术方案、项目管理、技术支持、系统报价、项目进度等。3.《需求分析》——包括产品概述、主要概念、操作流程、功能列表、注意事项、系统环境等。以《功能要求》为基础，进行详细的功能分析，列出本产品是什么，有什么特殊的概念，包括那些功能分类，需要具备什么功能，该功能的操作如何，实现的时候该注意什么细节，客户有什么要求，系统运行环境的要求等。这里的功能描述跟以后的使用手册是一致的。4.《技术分析》——包括技术选型、技术比较、开发人员、关键技术问题的解决、技术风险、技术升级方向、技术方案评价，竞争对手技术分析等。以《需求分析》为基础，进行详细的技术分析（产品的性能和实现方法），列出本项目需要使用什么技术方案，为什么，有哪些技术问题要解决，估计开发期间会碰到什么困难，技术方案以后如何升级，对本项目的技术有什么评价等。5.《系统分析》——包括功能实现、模块组成、功能流程图、函数接口、数据字典、软件开发需要考虑的各种问题等。以《需求分析》为基础，进行详细的系统分析（产品的开发和实现方法），程序员根据《系统分析》，开始在项目主管的带领下进行编码工作。6.《数据库文档》——包括数据库名称、表名、字段名、字段类型、字段说明、备注、字段数值计算公式等。以《系统分析》为基础，进行详细的数据库设计，必要时可以用图表解说，特别是关系数据库。7.《功能函数文档》——包括变量名、变量初植、功能、函数名、参数、如何调用、备注、注意事项等。以《系统分析》为...
