第１讲一般管理学原理（一）一、名词解释１．管理：２．管理两重性：３．目标管理：４．全面质量管理ＴＱＣ（ｔｏｔａｌｑｕａｌｉｔｙｃｏｎｔｒｏｌ）：５．绩效管理是：６．管理理念：二、简答１．管理在社会发展中的作用？２．管理学研究的未来发展趋势？３．管理理念的价值是什么？三、论述１．论述当代管理理论的主要内容。２．论述管理理念的特点。３．管理理念的内容是什么？４．为什么说公平是管理的目的之一。—１—西北政法大学《７０６管理学原理、西方行政学说史》习题解析第２讲一般管理学原理（二）一、名词解释１．工具人：２．经济人：３．社会人：４．自我实现人：５．开放系统：６．文化冲突：７．文化融合：８．学习型组织：９．组织工作：二、简答１．什么是管理原则？如何理解管理原则的内涵？２．管理环境的特征是什么？３．什么是跨文化管理，如何理解跨文化管理？４．坚持人本原则的意义。三、论述１．管理学发展过程中提出了哪些关于人的假设？２．为什么说管理系统是一个人工系统、开放系统和远离平衡态的系统？３．试比较直线参谋型组织结构和直线职能型组织结构。—２—考试点（ｗｗｗ．ｋａｏｓｈｉｄｉａｎ．ｃｏｍ）名师精品课程电话：４００－６８８５－３６５第３讲一般管理学原理（三）一、名词解释１．组织体制：２．常态管理：３．危机管理：４．组织变革：５．人力资源管理：６．财务管理：７．固定资产：８．财务监督：二、简答１．如何理解组织文化的内涵？２．如何进行危机管理？３．绩效评估的含义、作用及方法。４．财务管理的原则是什么？三、论述１．试述组织目标的功能。２．试述内部招聘和外部招聘各有什么优缺点？３．试述组织变革的阻力及如何消除。—３—西北政法大学《７０６管理学原理、西方行政学说史》习题解析第４讲一般管理学原理（四）一、名词解释１．管理信息：２．作业信息：３．战略决策：４．战术决策：５．个体认知偏见：６．计划隔阂：前馈控制：７．间接控制：８．组织战略分析：９．战略控制：二、简答１．信息在管理中有何重要性？２．建立管理信息系统需要遵循哪些原则？３．决策硬方法与软方法的含义是什么？４．简述计划的作用是什么？５．简述战略管理的发展趋势．三、论述１．试述团体决策是什么？其主要缺陷是什么？应当如何矫正？２．试述在决策中，个体认知偏见的类型及其含义。３．试述制定计划的基本方法。４．战略领导是什么？战略领导应处理好那些关系？—４—考...
