第一节管理的定义与特性管理的概念管理的概念一、人类的管理活动（一）人类管理活动的特点1、目的性2、依存性3、知识性（二）管理的必要性二、管理的定义管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。三、管理的特性（一）动态性（二）科学性（三）艺术性（四）创造性（五）经济性四、管理者追求效率和效益第二节管理的目标与基本手段管理的概念管理的概念一、管理的目标（一）管理的目标是双重的（二）组织既定目标的双重性1、功利性2、非功利性3、管理道德与社会责任（三）管理的目标与组织目标二、管理的不确定性（一）管理客体的不确定性（二）管理运行时空的不确定性（三）管理工具、手段的不确定性（四）管理实施结果的不确定性三、管理的基本手段（一）计划（二）组织（三）指挥（四）协调（五）控制（六）激励（七）决策第三节管理的创新管理的概念管理的概念一、熊彼特的管理创新思想二、科斯及其追随者的意见三、管理创新的概念第一节资源与资源配置管理的基本问题管理的基本问题一、人类的管理活动（一）人类管理活动的特点1、目的性2、依存性3、知识性（二）管理的必要性二、资源配置（一）组织存续资源与所需的资源1、人力资源2、金融资源3、物质资源4、信息资源5、关系资源（二）资源配置的要求及配置过程1、资源配置的定义2、资源配置的要求（三）资源配置机制1、行政机制2、价格机制第二节管理中的人性假定管理的基本问题管理的基本问题一、人性的假定（一）受雇人（二）经济人（三）社会人（四）管理人（五）自我实现人（六）“复杂人”二、管理心理学的人性观第三节环境变动与管理模式选择管理的基本问题管理的基本问题一、组织环境的构成及特征（一）组织环境的要素构成1、外部利益相关要素2、对组织产生间接影响的环境要素3、内部利益相关要素（二）组织环境的变动特性1、不确定性2、复杂性3、交叉性二、组织外部环境的构成（一）政治与政策环境1、政治因素2、政府的宏观经济政策3、国家经济安全4、经济自由指数（二）经济环境1、经济发展水平及其趋势2、农业的基础设施3、经济周期与通货膨胀4、市场规模5、生产要素6、人口7、经济全球化的发展（三）社会文化环境1、社会阶层2、家庭因素3、文化与社区4、宗教5、教育（四）法律与技术环境1、与企业经营相关的法律事务管理2、技术革新与进步三、管理模式的类型与选择依据（一）直线管理系统（二）科层系统（三）直线－参谋系统...
