店铺经营分析.pptx

店铺经营分析,数据分析,课程大纲,数据纵横工具卖家服务等级,数据纵横,实时风暴,商铺概况,查看店铺整体&无线成交分析，可查看近7天，30天或者自定义时间数据，解读GMV指标数据。,商铺概况,分国家，分平台查看流量与交易趋势;点击饼图某个国家，右边趋势图联动显示该国家数据,商铺概况,商铺核心指标分析与对比升级；流量，交易，访客行为多维度解析店铺数据,商铺流量来源,商铺流量来源渠道,商铺流量来源,商铺流量来源,商铺来源排行,点击进行对比分析,商铺流量来源,商铺来源排行,上图，直通车带来的新客户最多，对店铺流量拓展很有帮助,商铺流量来源,看各个渠道的变化趋势以及这些渠道带来的效果,访客来源分析,从访客来源可以了解到店铺的主要用户来自哪些国家，有针对性地对这些国家的买家购物习惯进行优化,商铺装修,可以查看的最近30天，商铺装修后，全店铺或者商铺首页的流量以及转化效果。图表上方的点会记录当天是否有装修，表格下方可以选择指标进行对比。,商铺装修,表格内展示所有时间段数据明细，数据可以下载。浏览量：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加.,商铺装修,访客数：全店各页面的访问人数。同一天同一访客多次访问会进行去重计算,多日合计不计算。平均访问深度：访问深度为用户在一次访问内访问店铺内页面的次数，平均访问深度即所有用户每次访问时访问深度的平均值。跨天查看时，该指标是所选时间周期内日数据的平均值。平均访问时间：访问时间为用户在一次访问内访问店铺内页面的时长，平均访问时间即所有用户每次访问时访问时长的平均值。跳失率：首页跳失率：跳失率=跳失人次/登陆首页的访问人次。访问首页后，有多少百分比的用户访问直接跳出了店铺。分母是访问该首页的PV数，分子是在访问过该首页的直接跳出店铺的次数。商铺跳失率：分母是访问商铺的所有数，分子是在商铺只访问了一个页面就离开的总次数购买率：访问该页面的访客中当天下单的访客访问该页面的总访客数。装修事件：当日发生的装修事件总数。,指标说明,流量概况,交易概况,经营状况分析,购物车及收藏夹,7天商铺订单排名前10产品,同关键词产品对比,第一产品对比同行分析,商品分析-分析要点,商品分析,选择国家,高级搜索,查看无线端,商品分析,搜索页面,商品分析,商品分析,商品分析,商品分析-访问深度未付款比率分析,根据平均停留时间及未付款比例分析 1.停留时间长-宝贝描述OK 2.未付款率高-主要为价格,营销助手,营销助手,查看店铺活动相关数据,营销助手,查看平台活动相关数据,营销助手,查看趋势图,营销助手,营销助手,卖家服务等级,每周日更新,查看平台活动相关数据,卖家服务等级,不能获得店铺分类目服务分考核资格情况说明：1、若店铺未获得店铺服务分考核资格，那么该店铺所有类目均不能获得店铺分类目服务分考核资格；2、若已获得店铺服务分考核资格，且考核期内某类目的考核订单量60笔，则该类目不能获得店铺分类目服务分的考核资格；3、其他特殊类目（如补邮费/差价、预售品、赠品等）不参与店铺分类目服务分的考核。,卖家服务等级,如何计算店铺分类目服务分：店铺分类目服务分采用百分制考核方式，一共八个考核项，店铺分类目服务分等于以下八个考核单项得分之和，即店铺分类目服务分（满分100）=拍而不卖率得分（单项满分5）+未收到货物纠纷提起率得分（单项满分5）+货不对版纠纷提起率得分（单项满分10）+货不对版仲裁有责率得分（单项满分15）+好评率得分（单项满分10）+DSR商品描述得分（单项满分30）+DSR卖家服务得分（单项满分15）+DSR物流服务得分（单项满分10）,