中小型企业管理困惑之浅析任我行王素娟2015.11.18•利润=收入-成本-费用采购部生产部销售部财务部仓管部决策层管理层决策层、管理层1、往往会出现权责不清,责任不明,如何规避?•对于不同的人员在功能、数据和金额方面的要求各不相同,而企业依靠手工往往难以控制,•应用效益:严格财务、业务内控制度,把不相容的岗位职责分开;降低业务风险。2、如何避免职员离职,外泄客户资料解决方案:•基本信息授权3、如何清楚公司每个月的净利润?•分析:即收入-成本-费用=净利润4、经常在外地出差,又需要时刻关注公司的业务进展?业务场景---1.了解日常经营1.1资金日报(重资金)业务场景---1.了解日常经营1.2销售日报(抓收入)按存货、职员、客户查询业务场景---1.了解日常经营1.3应收日报(重资金)业务场景---1.了解日常经营1.4费用日报(紧支出)业务场景---1.了解日常经营1.5库存日报(管资产)2.1经营视图(看趋势)业务场景---2.洞悉业务趋势2.2销售分析(看趋势)按存货、职员、客户查询业务场景---2.洞悉业务趋势业务场景---3.掌控业务流程3.1审核单据(控流程)需及时通知到各业务员业务场景---4.公司公告通知5、企业人员电脑操作水平参次不齐,信息化建设推动困难?解决方案:•根据岗位要求定制工作台,降低操作难度6、对业务员无法真实定位,员工赚取代理不同级别差价?解决方案:•手机开单,提交单据定位。销售部1、如何保障按时交货分析:手工做账,对于到期的单据无法及时、准确的获知报警薄应用价值:自动预警,确保及时交货、提高客户满意度2、如何及时了解销售毛利情况•及时?•卖了多少,成本是多少,•哪个客户卖了多少,毛利是多少,•哪个商品卖了多少,成本是多少,赚了多少?•哪个销售员卖的?赚了多少?销售毛利汇总表,按客户、按存货、按职员进行统计销售毛利统计3、不清楚哪个商品是最好卖的,哪个商品不好销售•畅销存货查询、滞销存货查询:•应用价值:迅速了解当前物料状况,消化库存4、要了解每个业务员的所有客户的欠款情况分析:业务员销售了多少,收款了多少,还多少款没有收回。•职员业绩统计表•应用价值:合理的计算业绩提成5、不同客户不同价格,查找“上次卖给他的是什么价格”查询很麻烦。•价格跟踪•客户协议价•存货数量价格本6、公司客户很多,哪些才是我们的优质客户?7、年初制定了销售计划,销售进度是否正常?8、公司上市了一个新品,新品的市场状况如何?9、如何实现销售线上线下一体化?电商平台B...