店铺营业力与业绩提升店铺营业力与业绩提升主讲:谢晗苑销售天时天时地利人和人和服务服务品牌品牌产品产品卖场销售额公式:人流量进店率(试穿率)成交率(附加推销)回头率(追求优秀服务)第一讲:创造天时第一讲:创造天时——让顾客感觉店铺销售很好让顾客感觉店铺销售很好创造天时创造天时传统认识中的天时我们要创造的天时宏观经济房产行业发展气候让客户感觉品牌销量极佳销量极佳店内顾客销售氛围销售量导购站位吸引入店人为主推奇货可居新品上市畅销品到货销售信息最佳站位凝聚力量专业、滞销问题手段组合主要卖点信息报表信心力量顾客心理人气产品褒贬应用车轮战术创造天时创造天时第二讲:创造地利第二讲:创造地利——让顾客的停留时间延长让顾客的停留时间延长传统认识中的地利最好的商圈最好的位置让顾客停留时间延长创造地利创造地利我们要创造的地利店铺内有无明显的分区设计?主推产品有没有动线设计和量感陈列?能够带来良好心情的事物或者服务(温度、气味、音乐)分区是否合理,动线设计有没有讲究?空间走向陈列其它创造地利创造地利陈列的AIDMA销售的AIDCAA:attention注意A:注意商品I:interest兴趣I:发生兴趣D:desire欲望D:产生拥有欲M:memory记忆C:convince确信A:action行动A:购买陈列与销售陈列与销售•陈列与方便顾客购买•陈列与外部展示•陈列与产品的自销力•陈列与营销氛围•氛围与形象的协调•设计与顾客的购买决策•设计与场地生产效率•布置目标与产品归类•引导与行走路线•不同产品的空间分配陈列布置检讨陈列布置检讨1)分类陈列:就是将商品按类别集中组织陈列。2)综合陈列:将不同种类、不同规格的商品经过合理的搭配处理,综合布置到一个空间。3)特写陈列:在特定空间集中介绍某一种商品,模仿电影特技的处理方式,通过视觉放大或加强,将某个或某种产品的陈列表现的非常突出。这种方法适用于新产品,特色商品的陈列。4)主题陈列:以一个主题内容为中心,围绕特定的主题或事件选择布置商品,组合成具有某种主题思想的文化空间。5)季节陈列:随着季节的变化,将该季节急需的商品组织陈列到某个空间。这种陈列方式能够很好的组织、引导消费。6)节日陈列:在特定节日期间,结合节日的特点、性质和要求,通过商品的组织和陈列,既体现卖场节日气氛,又达到商品促销的作用。7)场景陈列:将商品按照生活中的使用状态以某种情景和场面塑造出来。陈列卖场展示类型陈列卖场展示类型展现排面气势强调季节商品...