站内营销朱启功@酷运动电子商务的全网营销目录•站内营销概述•品牌运营展示•站内服务展示•网站设计规划•日常站内促销活动•站内营销商品推荐检视•建立营销循环•营销数据监控站内营销概述站内营销是网络营销的重要组成部分;围绕用户登录开始,根据用户需求所展看的一系列营销行为;通过品牌营销展示、服务营销展示、商品推荐、行销活动等一系列行为构建起综合的营销环境;客户需求为导向的内容设置,充分的用户沟通过程达到营销目的;人潮转化为钱潮。品牌营销展示内容真实性;交易安全;个人资料保护(注册资料、交易资料、支付资料等);交易安全是根本品牌营销展示商品及服务品质;公信单位的保证;与同行业的比较;错误发生率;问题解决的效率。信任是累积而来的——创造信任感品牌营销展示追求流行的需求;——各种时尚秀(女人我最大)品牌爱好的需求;——各种品牌专区爱抢便宜的需求;——限时求购、秒杀等自主控制的要求;——数码产品直截了当的需求;——直接确定购买企业采买的需求。——团购专区满足何种需求品牌营销展示有用的资讯;新鲜的产品;优惠的促销;新奇的体验;赏心悦目的图片。让人忍不住每天都来逛逛站内服务展示客服服务电话?服务时间?退换货服务承诺;物流配送服务;正品保证服务;其他:上门安装、保修等。网站设计规划——网站规范白皮书各区块功能(首页);权责规划;制作规范(图片、字体、颜色、商品描述);日常站内促销活动每一个促销活动专注于一部分用户;通过EDM、专题等展示;足够的曝光资源。以商品线为基础(全站、各品类、单品活动)善于操作钻石商品/黄金商品日常站内促销活动针对所有会员;各种节日;创造纪念日。全站大规模活动——强力营销工具客户忠诚计划——积分、现金券日常站内促销活动买赠;满减;返券;抽奖;打折降价;秒杀;低价体验;搭售常见促销方法捆绑;团购;拼购;免运费;特价;加价购。日常站内促销活动所见即所得;促销方案严谨,避免不必要的客诉;考虑所选取办法被客户玩弄;重叠的促销方案之间的规则要设计好;文案夸张;专门的活动样版,保持部分广告的自动化设计;保留操纵空间。促销活动原则站内营销商品推荐检视•确保商品竞争力1商品价格策略2上架时间点3商品文宣5曝光版位6促销广告7检视商品策略4商品图片建立...