1优物库微信电商分享2优物库专注微电商！目录STEP1代运营的思考STEP2案例介绍STEP3微信电商的特点3优物库专注微电商！目录STEP1代运营思考4优物库代运营思考1、搜索导向产生弊端。2、不知道客户想什么我怎么维护？提高复购。3、好的产品如何快速进行口碑？传播节点在哪里？4、渠道内销售仅仅靠大规模促销？5、食品有保质期的问题，能否可以对现有客户定制生产？专注微电商！5优物库专注微电商！搜索带来的弊端1、“爆款”为主线，商家恶性价格战。商品、服务被拉低。2、老客户复购仍然需要直通车。6优物库专注微电商！CRM问题1、触达手段单一，表现形式单一2、客户信息很难主动获取7优物库专注微电商！其他思考1、销售渠道对社交关系支撑不够，口碑通过线下完成，传播较慢。2、找一个客户与企业双向沟通的地方3、人<>人<>商品之间的关系的价值。8优物库专注微电商！目录STEP2案例介绍9优物库案例从零到近百单的成长专注微电商！10优物库专注微电商！13年底14年3月14年4月1、建立20个人的女王群；2、每周会往群里抢几份免费水果；3、汇总各种商品、供应链的问题；封闭测试1、对现在有粉丝包括员工发起你送礼我免费送活动2、收到货的进行晒单，非广告行为。朋友转赠1、将已经买好的商品经常往身边的群里扔，类似微信抢红包。2、不断有新的粉丝加入并产生购买。3、策划软文传播。群福利运营探索11优物库类似红包疯抢1、运营人员将购买后的链接放入群中2、推动几个大的群主发福利200粉增至2千1、粉丝非常精准、转化高；2、对后期运营提供了基础；专注微电商群福利12优物库软文策划可遇而不可求专注微电商软文13优物库专注微电商！购物情况已复购运营人工画像1.对未购物的人加“未购物”的标签。2.对属于该标签的用户群发消息，赠送优惠券，活动积分。刺激其产生购物4、对已购物的人加“已购物”的标签。5、对属于该标签的用户群发属于该标签的消息，激励其产生复购。未购、已购1.对已复购的人加“已复购”的标签。。2.对于该类客户群发消息，人工交流，获取用户认可和信息。3.提示客户成为会员，如果持续签到和购买可以升级，到一定等级之后可以享受会员特权优惠政策。已复购1.在前三阶段中的交流中获取了一些实际客户的信息，比如口喜欢苹果、喜欢酸的东西等等，立马给客户加标签。2.针对标签数比较多的粉丝群发属于该类的水果和活动，进行粉丝关怀。人工画像运营辅助粉丝画像14优物库专注微电商！会员商品活动1.会员专享，只有会员可以享受的特权。2....
