淘宝品牌运营之道骨哥2012.10课程安排:第一环节:了解学员现状和需求(1小时)第二环节:结合学员需求调整课程(3小时)第三环节:分组店铺诊断和点评(2小时)第四环节:其它答疑(1小时)一学员现状和需求分析(一)现状分析1背景:传统品牌商,品牌代理商,外贸商,工厂,网货商2电商规模:50W以下/月,50-100W/月,100W以上/月3职位:老板,电商负责人,运营总监,店长4淘宝年限:1年以下,1-2年,2年以上5渠道:淘宝,天猫,京东等B2C,唯品会等;6经营形态:品牌商,品牌代理商,其它(二)需求分析1店长是干吗的,需要具备什么能力?2淘宝现在的环境有哪些变化?3运营好一个店铺的核心是什么?4运营好一个店铺还有哪些要注意的?补充:56……二课程重点1电商现状:渠道态势,淘宝环境2组织架构:组织结构,店长职责等3运营核心要素:品牌策略(定位,包装),商品策略(商品企划,设计,表达),营销策略(品牌营销和商品营销)4运营其它要素:规则,客服等(一)电商环境渠道之流量之品牌之碎渠道之碎:小三转正-从次要渠道到主渠道•2011年中国网民在线购物交易额达到7849.3亿元,比2010年增长了66%,而同期社会零售品总额增长率只有17.1%。到2015年,中国网购交易额将占到社会消费品零售总额的7%-10%,将超过3万亿。•而在消费品品牌中,如服饰、箱包、化妆品等,预估到2015年,将有30%—40%以上的零售来自于网络。如服饰,预估仅仅只是淘宝平台(天猫淘宝网)的销量就会近万亿。2008年2009年2010年2011年2012e0501001502002502008年—2012年淘宝箱包交易增长趋势图单位:亿元电商渠道策略天猫京东卓越等唯品会等一级渠道二级渠道三级渠道案例分析:天猫京东决战双11渠道策略:拓展策略:步步为营产品策略:差异供货,价格一致考虑因素:主动权:掌握网络销售的主动权,避免遭遇渠道绑架资金周转率:越短越好,避免赖账;库存周转率:小心被库存玩死;;•淘宝目前有近三十个流量入口,有上百个营销/促销/推广产品与工具,且公司不尽相同,规则不尽相同,玩法不尽相同。2012年,卖家在营销与运营方面,在流量的获取方面将面临更高、更严峻的考验。流量之碎:疏浚你所有的流量管道关于品牌的未来…关于产品的未来…随着互联网用户的进一步增加,碎片化需求和细分人群日趋显著,长尾效应正在发挥着前所未有的威力。我认为,目前正经历着从大众品牌-小众品牌的变革期。也许在不久的将来,过百亿级的超级品牌将不复存在,取而代之...