电商营销概述朱启功@酷运动电子商务的全网营销中国电子商务行业现状一、中国经济整体宏观环境出现严重问题；二、电子商务目前行业到底是一个什么状况；三、电子商务是否还有未来?中国电子商务行业现状2012年第1季度中国B2C市场交易规模达到818.7亿元，环比增长7.6%，同比增长73%。中国电子商务行业现状——关键字转折点寒冬流量贵流量聚集淘汰年平台大战品牌运营能力供应链多元化老用户削减费用利润中国电子商务行业未来——关键字春天电商环境总体量O2O移动电商需求多元化平台、区域、垂直中国电子商务行业现状一、行业已经越来越务实；二、回归生意的本质；三、电商是一个长跑比赛；四、自有品牌会是一个重要方向；五、水面平静，水下已经是暗流涌动。电子商务网络营销现状—三个角度媒体？•成本越来越高；•效果越来越差；•资源越来越少；资本？•钱越来越少；•接棒者越来越少；•开始要盈利；企业？•资金链越来越紧张；•毛利越来越低；•竞争越来越激烈；电子商务网络营销现状—行为1全线投入大规模削减费用平台战略追求效果营销测试创新性营销手段无线渠道拓展重视老用户的转化电子商务网络营销现状—行为2降价打折成为唯一的营销方式打造自有品牌现成差异化竞争提高客户服务以换成客户的回头率差异化经营以避开一味的价格竞争尝试精准营销以求减低营销成本店铺独立B2C化，独立B2C平台化正确认识电子商务网络营销营销不仅仅是推广和公关还包括：1.定价策略2.商品定位/SKU3.品牌策略4.运营分析5.服务策略（免运费、*天免费退换货）6.会员营销（会员EDM、会员短信）7.……电商网络营销-创造流量，促进购买寻找站外流量——推广方式寻找站外流量——推广方式完成购物转化——站内营销促进二次购买——会员营销网络营销前需要明确的几个问题－思想问题ContentTitle节奏控制预算与目标为什么要做一把手工程网络营销前需要明确的几个问题－策略问题品牌与渠道价格策略线上线下团队建造平台取舍IT系统资金来源独立体系网络营销前需要明确的几个问题－其他问题客户定位竞争对手推广理念客户是谁？在哪？接触网络的方式和方法？你的竞争对手在那里推广？怎么样进行推广？网站品牌推广为主？促销推广为主？代销品牌为主？客户定位推广理念竞争对手合适的营销组织结构网站风格商品攝影素材制作页面控管会员活动客户忠诚资料采购个人化促销促销活动黄金商品其他促销网路广告媒体采购EDM其他推广站內营销网络推广网站营...
