“客单价”的诱惑---深度解析淘宝营销的核心要素@文艺-女流氓目录第一课时、客单价的介绍1、客单价的定义2、客单价的决定性因素公式第二课时、影响客单价的三个因素1、定价2、关联3、重复购买率第三课时、实战分享1、玩转双十一大促第一、客单价的介绍电商的万有引力公式:销售额=流量x转化率x客单价第一、客单价的介绍客单价是电子商务中最难处理的环节。Why?流量问题第一、客单价的介绍解决流量问题的方法1:……解决流量问题的方法2:解决流量问题的方法3:直通车钻展淘客转化第一、客单价的介绍常见的转化率问题:亲~,求您买一件嘛!店铺里,来了各种的亲:神色诡异A、我只看看,就不买….B、嘘~,我只想调戏你家客服妹妹….C、看了半天,没有我喜欢的宝贝D、从图片上看,宝贝貌似也不咋滴!E、哎,支付宝钱不够…F、各种理由……(瞬间崩溃,囧~)客服们仰天长啸:想说爱你,真不容易!解决转化率的方法1:产品:选品,价格,活动,促销方式……解决转化率的方法2:视觉:解决转化率的方法3:客服:专业导购,催款客单价相关因素>>>客单价不仅仅是一个买家买东西买了多少钱!店铺的定位品牌的定位产品的定位产品的价格购买的频次......第一、客单价的介绍客单价的定义每一个买家在一段时间内在店铺里购买金额的均值。小贴士:客单价是有明显的时间段的概念,根据截取时间段不同,客单价的定义也不一样。我们通常在量子恒道和数据魔方里,会看到不同时间段的客单价。譬如:数据魔方里,有日均客单价,也有一个月的客单价。例子:•小熊电器官方旗舰店在8月份搞了很多的促销活动,UV新涨了25%,旧UV也比7月份多了10%,总体来说买家数量增长了20%,但是销售额不升反而降了。客单价影响客单价的三个关键因素客单价产品定价关联销售购买频率影响客单价的三个因素产品定价影响客单价的因素1:定价生产推广销售售后物流行政税收成本自主权:自主品牌的产品NO自主权(譬如:代运营):易积电器产品的定价:影响客单价的因素2:定价产品策略:易积的4+1产品策略1是什么?4是什么?1:爆款4:常规利润新品形象价格卡位:927排序法:高低中卡位:9396999来点小料:玩促销的比基尼定律:要明骚,露三点!活动的主题点用户的利益点宝贝的闪亮点哪三点?关注竞争对手:只盯自己的一亩三分地?那是不够的!关注竞争对手……竞争店铺DSR:##旗舰店9月1日9月3日9月4日相比月初升降相比昨日升降DSR平均分数宝贝与描述相符卖家的服务与态度卖家的发货速度易积电...