“客单价”的诱惑---深度剖析淘宝营销的核心要素新浪微博：@文艺-女流氓目录上午：一、客单价的介绍1、客单价的定义2、客单价的决定性因素公式二、影响客单价的三个因素1、定价2、关联3、重复购买率下午：实战分享1、关于架构与职能A、“小天使”计划B、月销百万店铺的店长每日做些什么2、店铺精细化运营3、淘宝客4、聚划算的19条军规5、双十一来啦！怎么玩？晚上：作业卡&交流互动电商的万有引力公式：销售额=流量x转化率x客单价客单价是电子商务中最难处理的环节!Why?流量问题？解决流量问题的途径：流量渠道活动工具淘内，淘外各种营销活动直通车，钻展…转化率的问题？亲~，求求您别走嘛！店铺里，来了各种的亲：神色诡异A、我只看看，就不买….B、嘘~，我只想调戏你家客服妹妹….C、看了半天，没有我喜欢的宝贝D、从图片上看，宝贝貌似也不咋滴！E、哎，支付宝钱不够…F、各种理由……（瞬间崩溃，囧~）客服们仰天长啸：想说爱你，真不容易！1.产品2.页面3.客服•选品•价格•促销方式•页面设计（视觉营销）•导购•催款（四种催款方式）•专业解决转化率问题的方法：相关因素>>>店铺的定位品牌的定位产品的定位产品的价格购买的频次......客单价不仅仅是一个买家在一个时间段内买东西花了多少钱！影响客单价的相关因素：客单价的定义每一个买家在一段时间内在店铺里购买金额的均值。小贴士：客单价是有明显的时间段的概念，根据截取时间段不同，客单价的定义也不一样。我们通常在量子恒道和数据魔方里，会看到不同时间段的客单价。譬如：数据魔方里，有日均客单价，也有一个月的客单价。例子：•小熊电器官方旗舰店在8月份搞了很多的促销活动，UV新涨了25%，旧UV也比7月份多了10%，总体来说买家数量增长了20%，但是销售额不升反而降了。客单价影响客单价的三个关键因素客单价产品定价关联销售购买频率影响客单价的三个因素产品定价影响客单价的因素之一：定价生产推广销售售后物流行政税收成本自主权：自主品牌的产品NO自主权（譬如：代运营）：易积电器影响客单价的因素之一：定价只盯自己的一亩三分地？那是不够的！关注竞争对手……既要埋头做事，也要抬头看天！竞争店铺的主推产品的情况（宝贝的总销量，日销，转化率，搞神马活动？等等）关注竞争对手的店铺！知己知彼，百战不殆！1、关注竞争对手的DSR：##旗舰店9月1日9月14日9月15日相比月初升降相比昨日升降DSR平均分数宝贝与描述相符卖家的服务与态度卖家的发货速度既要埋头做事，...
