电商信息系统建设李树斌@好乐买“电子”的重要性完善的电子商务公司信息架构小前台大后台如何开始?自建、外包、使用第三方系统的对比电商信息系统团队的组成系统建设的节奏掌控抓前端商品展示与分类做流程模块化的功能提高建系统订单/仓库/配送重细节深入优化不断迭代变革管理0-100单100-1000单1000-5000单5000-10000单10000单以上5y4y3y2y1y电商企业系统建设节奏案例:好乐买订单历年增长情况年度销售额(万)平均日订单(个)运营状况2007137简单的订单处理系统,无责任分工,无callcenter,无库存,无仓库管理系统2008100080简单的订单处理系统,无责任分工,无callcenter,10月份之前有简单的小库房,无仓库管理系统20094500400订单处理系统设置闭环,开始建立责任分工,建立callcenter,北京建立库房,简单的库房管理系统,系统无法自动校验错误2010200001700订单处理系统细化,更细致的责任分工,多地建立库房,完善的库房商品定位分拣系统,对货品单一跟踪,仓库建立发货流水线20111000009000对订单处理的各个环节建立kpi考核,建立公司内部ERP系统,施行平行仓,提升仓库的自动化水平,开始建立配送体系订单系统:如何设置订单的闭环处理流程(列表页)订单系统:如何设置订单的闭环处理流程(订单页)大图链接>建立高效的库房管理系统传统行业是整进整出,B2C是整进散出高效的库房管理系统必须具备精确的货品统计高效的货品定位和检索完善的系统自动纠错可任意添加的作业流水线商品的定位和检索根据商品特性设置相应的规则,把工作做在前期,尽可能降低订单即时操作的复杂度。根据商品属性,尽可能做到随机摆放、精确位置检索