仓库物流如何备战双十一茯苓201409电商双十一如何备战2/100仓库物流日常问题双十一如何发货问题汇总仓库物流日常问题3/1001、快速发货2、库存准确3、接受指令不决策电子商务物流基本诉求:仓库物流日常问题4/100什么是边拣边分、什么是二次分拣什么是波次,波次的约束有哪些物流负责参考客户的备注,进行订单处理(客服工作)如果缺货物流联系买家(客服工作)前置打单,后置打单没有实行成本的移动加权没有实现存拣分离、存拣一体根据实际情况使用仓库的布局,如流水顺畅流淌仓库物流日常问题5/100仓库类型有哪些?实体、虚拟、销售、管理仓库中是否应该含有调拨单的概念PDA在仓库中的应用存拣分离的难点在于及时补货退货上架,工作量大、效率低下、无法路径优化先进先出难度大(箱码、补货、拣货规则)仓库码制管理(条形码、库位码、箱码)复核环节是必须的吗仓库物流日常问题6/100拣货路径如何优化?无规则--》U型--》凸型拣货墙是什么?满足波次而出现仓库要尽量实现流水作业,不一定要靠硬件仓库物流日常问题7/100◆三分系统◆七分管理◆不断探索交流优化电商物流如何发货双十一之前的准备-人财物•双十一人员准备方式8/1001、公司员工支援仓库、客服3、聘请临时工支援仓库、客服2、聘请学生支援仓库、客服方案1方案2方案3成本低成本稍高成本高管理简单管理中等管理复杂培训短(2)培训时间长(2-3)培训中等(2)公司业务影响大影响中等(长期合作)影响小责任心强小中等4、外包9/100双十一之前的准备-人财物•双十一人员仓库人员计算方式1、根据计划确定单量2、根据复核效率计算单量例如每人每小时300单,确定复核打包数3、根据拣货效率计算单量例如每人每小时100单,确定拣货人数4、根据拣货人数计算补货理货人数,一般为3(拣货):1(补货理货)5、根据每天的问题单数,确定处理问题单人数6、根据称重效率、称重确定称重人数8、早晚班的工作效率差别大(2:1),熟练工和临时工效率达(2:1)7、如果有包装盒,确定叠纸盒和放赠品人员10/100双十一之前的准备-人财物•双十一人员仓库所需物品1、复合台,根据单量确定复合台,按照峰值计算。2、称重器,根据复合台确定称重器3、拣货车、拣货墙,根据每天每班次、人数确定拣货车4、PDA,根据双十一的发货模式确定PDA数量,还要考虑明年发展情况5、后置打印机,根据复合台数量确定后置打印机数量6、前置打印机7、激光打印机,根据波次确定打印机数...