程序化经营高质量客户2程序化经营的由来•与客户的故事学习的经历3程序化经营收集名单电话分类邀约进店参观短信经营促成并要求转介绍4为何发短信经营高质量客户5客户特征:1.在工作时间段忙碌、疲惫2.无暇或厌倦接听销售型电话以及直接面对陌生人的拜访为何发短信经营客户?短信经营的好处:1.平静、高效、从容传达信息2.客户无法拒绝3.可重复使用6发什么短信经营高质量客户?7幽默笑话亲子教育激励立志陶冶情操艺术品味健康养生行业信息发什么短信经营高端客户?找到客户的喜好8再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。伤害你的人不是比你强大就是比你弱小。如果他比你弱小,宽恕他;如果他比你强大,宽恕自己。按本色做人,按角色办事,按特色定位。短信例举(激励立志)9沏一壶茗茶,斟一杯红酒,写一幅书法,练一会儿瑜伽。家不是那一处房子,而是心灵休憩的港湾。累了,倦了,回到那个你精心打造的家。让自己轻松起来。如此,从经营家开始,让自己每天过的精彩!短信例举(陶冶情操)10中国人的家庭观念很重。无论大小,都要有一套属于自己的房子。只因家是“心灵”的居所!大影响三代,小影响一生。因此设计才会被大家如此看重。心灵的健康、身体的健康、家人的健康都与此息息相关。祝心情愉快!短信例举(行业信息)11今立夏,心主夏,夏季燥热心易怒,调整心态;饮食原则“春夏养阳”养阳重在养心:清晨洋葱少许,晚饭后红酒少量,气血通畅。短信例举(健康养生)12怎样发短信经营高质量客户?13对象:收集的高质量客户名单时间:周五下午六点半频率:每周一次内容:上述七类信息循环发送目的:发现高质量客户喜好的内容第一步:循环发送七类信息14第二步:根据喜好发送信息时机:客户对某一条短信回复后判断:客户对该类信息感兴趣定位:初级客户动作:继续按第一步发送客户感兴趣的短信,增加每周末的问候信息目的:增进对我的认同程度15第三步:短信邀请参加活动时机:客户回复3次以上短信定位:准客户动作:邀请参观店面或活动目的:正面、直接推荐公司服务16徐女士,电话预判30几岁;个性柔和,有爱心,感觉她比较忙。成功案例17程序化发送信息内容人的一生中,学习成长只是一段的时间,生活是一辈子的时间,快乐也是一辈子的时间;与家人一起寻找生活中简单的幸福和快乐。周末了,希望您能有个好的心情,!客户第一次回复内容:谢谢18程序化发送信息内...