提高转化率徐颖淘宝店长班第14期得分秘籍书生叮当猫：抢答两只叮当猫：讨论沙盘演练：奇思妙想2/60目录1转化率综述2页面设计与促销3客服服务3/60一、转化率综述4/60转化率在电商公式所处重要位置5/60转化率的重要性盈利二次购买降成本毛利率转化率客单价流量转化率是突破口！转化率是良性循环！运营就是提高转化率！6/60讨论：提高转化率，我们能做些什么产品价格库存促销页面图片客服评价物流流量质量市场竞争。。。。。。仓储旺旺在线7/60转化率的漏斗原理下的考核点店外流量流量精准度展示位的点击率入店流量页面转化访问数据促销活动使用率咨询转定率客单价支付率静默订单付款客户店铺内各关键转化节点询单客户下单客户复购率评分与好评静默下单率8/60二、页面设计与促销店外流量流量精准度展示位的点击率入店流量页面转化访问数据促销活动使用率9/60页面设计与视觉营销设计建立在营销之上：从视觉，去攻心同样是首焦你猜谁卖的更多？为什么？10/60从MSSHE钻展看精准转化率：你认识吗？11/60从MSSHE钻展看精准转化率：钻展图点评：1、定向投放，人群精准2、极具鲜明特点的钻展图，精准人群的点击率高3、记忆唤起，MSSHE的大码女装品牌垄断地位转化点评：1、夏季应景（符合人群换季需求）2、上新促销（唤起人群抢鲜与得实惠心理）3、穿衣指南（关联销售藏在顾客方案当中）12/60可买可不买的聚划算如何吸引人购买13/60聚划算的制胜法宝*主图标新立异卖点一目了然*多种颜色的可选性；*舶来品的洋气*充分考虑平台人群特点*使用度的广泛*明星背书*时令应景14/60直通车转化率A：98元，累评1014*引流到单品页面，*N多关联销售B：89元，累评514*引流到店铺分类页，*该款排在第一行第一个C：219元，累评3276*引流到首页。*首屏即为该款包15/60C款手拿包的引流导向页面讨论：C款手拿包的转化率因何而来？16/60页面设计之前的六问1、Who:为谁——精准人群2、What:有什么利益——价值匹配3、Why：为什么要——需求发掘4、When：何时用——情形还原5、Where：何处买——UED设计6、How：如何影响——品牌溢价转化率就是客户对商品和服务的共鸣！17/60找到用户“买点”139元月售5359台2298元月售2178台卖“解决”还是卖“满足”？18/60用户体验设计（UED）的误区我想看到的我想给你的≠19/60结构设计美观设计什么是好的UED店铺的设计好坏：结构设计是否严谨>设计是否好看*用户访问深度*易用性*关联销售*信任品质*感受文化20/60网页设计的数据鉴定访问深度停留...
