十年营销心路历程徐雷@优购网电子商务的全网营销几个现象•现象:某著名网站老大声称在营销费用的投入很低,同时呼吁新站要理性面对广告投放•现象:某网站老大声称因为某媒体新客太少,所以要停掉某媒体广告•现象:某上市网站市场费用来自各品类事业部,所以营销部门的营销计划要围绕各个品类事业部•现象:为什么有些网站去大量投放自己测试投放效果不好的媒体好营销仅仅是加分项超过30%的正相关因素,公司可以关闭了品牌是生命,用户是源泉无论任何模式、任何产品,品牌永远高于一切没有非黑即白的营销方案市场工作=不一定不要轻易复制所谓的“成功案例”没有放之四海而皆准的最佳营销路径和方法每一个企业都是独特的影响因素:品类、用户属性、资源、竞争营销是科学与艺术的结合理性与感性的结合营销需要提前量品牌类营销是更要有提前量任何渠道来源不要超过40%任何媒体来源不要超过20%例:某网站40%社会化营销;SEM、广告联盟、直接访问合理比例电商的营销,由易到难,最难的永远在后面品牌与ROI、用户覆盖度与精准最重要的方法论-节奏,永远是节奏方法、手段是第二位的举例:B2C新站的成长曲线什么是好的营销LEADER?方法论者;资源论者;十八般兵器组合使用流量/订单的来源一般情况下订单量排序:一般情况下订单转化率排序:一般情况下ROI排序(仅指付费流量/订单)一般情况下每次访问价值排序:直接可控流量/订单排序:不怕失败,快速发现问题、快速调整新站--底部流量构建法构建底部流量,反复筛选媒体ROI的成长路线因素:品牌的力量、用户的直接访问、用户的重复购买新站—关注几个数据指标优惠券使用法则举例:15元现金券、99-50,200-100,300-100,优惠券使用比例广告终端页的控制举例:首页、频道页、专题页;库存什么是你的广告品类/SKU广告品类的打法、作用毛利率是调节ROI最佳的手段同样的广告点位,1:8可提升到1:12-15PR是重要的营销利器,从第一天起就要重视数据是无辜的重视数据,更要重视数据的关联性与逻辑性例子:老用户购物占比;长尾词投放1个人与10个人的市场部宽度与深度最后的忠告•尽量避免单品投放,以活动素材、优化效果为核心•保证首页一定营销导流流量•网络营销的核心任务:将相对精准的流量以最低成本导流至网站并带来用户案例讨论电子商务的全网营销