店铺开晨会技巧短会的目的及重要性(讨论10分钟)•上传下达：公司资讯，货品信息，工作表现，案例分享等。•总结跟进：服务的要求，销售目标货品的销售情况和缺货。短会的重要性增强同事之间沟通提高工作的效率传达的一致性加强整体的士气短会的内容（开B）总结：畅销货，营业额，工作表现资讯：新货，价钱调整，推广，摆位，人事沟通：案例分享，解决工作的问题目标：全天的销售目标和每一班次的目标及服务承诺小贴士：加入游戏，有利于同事的工作士气和参与性短会流程---（讨论10分钟）1先打招呼2回顾昨天的生意和服务表现3货品资讯（新到货品,畅销货品及滞销货品分析）4服务承诺，案例分享5公司资讯（人事变动，最新消息和市场动态等）6订目标（全天和分班）7玩游戏（视时间而定）8分区位，安排人手9分开手势和口号短会的技巧做好准备工作将内容和流程安排好，并用小本子记录•站立的位置同事围成一圈，使主持人能与每位同事保持目光接触和观察同事的反应•声音响亮清晰，内容精辟，语言简洁易懂•多用开放式的提问，鼓励并引导同事积极参与，避免太多的批评•推出游戏配合生意和调动同事的积极性•时间的控制（开B15-20分钟，收B5分钟左右）•短会结束前重复会议的重点和当天的目标短会的技巧1.具体性目标须是具体行为或结果.2.量度性目标必须可清晰量度如:图形.限期.数字等.3.达致性订立的目标需给予人有鼓励及成功感,不可太高或太低,要配合实际环境,团队一致认可.量度性图形限期数字短会的技巧4.相关性地点.人物.做什么.怎么做?何时做?5.跟进性明确清晰跟进行动.形式.负责人.沟通方式.时间6.参与性用提问.邀请建议及作出鼓舞式的回应短会的技巧7.投入性分享正面的.成功的经验,专注在有进步的方面8.激励性多给予关怀,赞赏.鼓励9.学习性其他店铺或同事做的好的榜样.分组演练案例1.昨天晚上盘点，失货较大，你会怎么主持今天的早会！2.今天是5.1旺场，你会怎么主持今天的早会！3.昨天晚上夏季开季，你会怎么主持今天的早会!4.今天全场买一送一的限时抢购，你会怎么主持今天的早会？
