电商人才之惑李冰目录•电商人才的现状;•电商需要什么样的人;•电商企业组织架构;•几个新型电商岗位;•主要岗位考核指标;•薪酬参照;•招聘渠道;21世纪什么最贵?人才!!!现状•京东商城现在约7000名员工,2011年>1万人;•Vancl现在约5000名员工,2011年>1万人;•一号店现在1000多人,2011年>3000人;•淘宝店七格格目前100多人,2011年>300人•派代...也计划翻一番;原因•电商人才属于实战型;•行业发展周期短;•成功的电商企业少;•行业高速发展阶段;缺!贵!难!电商人才?•高层–懂电子又懂商务;–懂电子或懂商务;•中层–专业背景•基层–执行力•水泥+鼠标的组合–麦包包–好乐买B2C组织架构几个新型岗位•PM–ProductsManage–产品经理•UE–UserExperience–用户体验/交互设计•UI•Userinterface•用户界面•WA•WebAnalytics•网站分析主要部门考核指标•推广–单位获取成本–展现/点击/新客/订单•客服–投诉率/退款率/退换货率–响应时间–人均接待客户数–售后满意度率•仓库–缺货率–交货及时率/订单延迟率–滞销库存比率–滞销单品率–产品库存结构/产品销售结构–库存周转率•运营–PV/UV–转化率–成交金额–跳出率/平均停留时间薪酬泡沫?•一个普通的新手程序员,8K/月;•一个皇冠店的淘宝店长,10K/月+提成;•一个资深的系统架构师,30K/月;•一个资深的研发总监,50K/月;•入行1-2年的电商新人就很抢手•行业挖人成风•Double+期权招聘渠道•线下–招聘会–内部招聘–校园招聘–猎头–行业会议、活动•线上–三大综合招聘网站–专业网站、社区–派代电商招聘–淘工作–社会化媒体作业•根据自己企业的电商战略,设计一个电商部门的组织架构