内部资料，禁止传播客服热线：400-111-98111/6内部资料，禁止传播客服热线：400-111-98112/6系统规划与管理师重点知识1.信息系统综合知识信息的定义和属性：信息定义；信息概念的两个基本层次；信息传输模型；信息的质量属性信息化：信息化概念；信息化的核心；信息化的基本内涵；我国信息化的问题；《国家信息化发展战略纲要》；国家信息化的6个要素；两化融合电子政务：电子政务概念；电子政务内容；电子政务建设考虑的指导思想和发展方针电子商务：电子商务的概念；电子商务的功能；基本特征；电子商务系统的结构和要点；类型；意义和作用；发展的基本原则企业信息化：概念；意义；发展的战略要点；推进原则信息系统：概念；组成部分；类型；信息系统的生命周期信息系统的开发方法：结构化方法；原型法；面向对象法；敏捷开发信息系统总体规划：诺兰模型；规划应处理好的关系；应满足的要求；具体内容IT战略：概念；组成部分；意义2.信息技术知识软件工程：概念；三要素软件生命周期：阶段划分及各阶段的典型特点软件开发模型/方法：各种开发模型/方法的特点及应用场景软件维护：维护的分类及描述软件测试：测试的概念；测试的原则；软件测试的类型；黑盒测试；白盒测试软件质量：软件质量概念；质量管理过程；软件质量保证；验证与确认；评审与审计软件配置管理：概念；活动软件过程管理：内容软件复用：概念；模型面向对象：面向对象系统分析概念、模型；面向对象系统设计概念、内容；面向对象的概念（对象、类、抽象、消息、继承、封装、多态性、组件、复用、模式）UML：概念；3要素；关系类型；几个典型的图；静态建模和动态建模数据仓库：基本特性；数据模式；体系结构WebServices：典型技术；目标；应用场景软件中间件：常见的几种软件中间件及描述OSI七层模型：七层名称、功能及对应的设备；网络协议和标准：IEEE802.3广域网协议IP地址：IPV4/IPV6地址的构成；分类；IPV4与IPV6之间的通信技术综合布线：机房布线考虑点网络规划、设计与实施：网络设计工作的内容云：基本特征；分类大数据：概念；4V；关键技术物联网：概念；各层的特点3.信息技术服务知识产品：概念；分类内部资料，禁止传播客服热线：400-111-98113/6服务：本质；特性信息技术服务：概念；分类运维、运营和经营：相关概念；目标IT治理：定义；内容；关键性问题ITSM：概念；核心思想；根本...
