论信息系统开发的变更控制摘要:2007年7月,我们作为项目负责人参与了《流媒体内容服务平台》项目开发;该项目是某省电信部门委托我们公司开发的为全省14个地市30万宽带用户提供一个高质量的基于流媒体的视频点播、网络电视台、远程教育等业务,让各地宽带用户就近访问流媒体边缘缓存服务器,并分别为网络运营商和内容提供商(CP)、服务提供商(SP)提供完善的商业运营管理功能。本文介绍了项目的软件、硬件设计架构,并详细讨论在项目中针对变更制定的策略和方案如成立变更控制委员会;建立配置数据库;对变更进行检查和评审;记录并跟踪变更状态。项目组的齐心协力历时8个月完成了该项目并获得评审会的验收。本系统投入商业运营半年来,状况良好,受到委托方和运营商的一致好评。在文章的最后,也提出了一些项目中可以做得更好的地方,如何更加人性化的去管理团队。作为项目主要负责人,我们参与了整个系统的技术选型、方案设计、需求分析和系统设计等工作。关键字:软件变更控制;检测评审配置项;软件配置管理正文:一、项目概述我们所在公司是一家专注于宽带视频应用开发的企业,产品主要应用于电信和广电等领域。2007年7月,受某省电信部分(甲方)委托我们公司(乙方)对我们公司04年开发《VOD宽带影院》进行全面改造,开发一套《流媒体内容服务平台》,在全省14个地市建立内容分发节点,为14个地市30万宽带用户提供高质量的11000并发点数的视频点播、网络电视台、远程教育等业务,为内容提供商(ICP)提供入库管理和自助客户服务,并为运营商(委托方)提供完善的商业运营后台管理功能。在整个项目开发中,我们作为项目负责人,参与了整个系统的技术选型、方案设计和项目管理工作。原系统在省会电信设置一个VOD中心节点,提供3000个500Kbps的节目流并发播出,然而随着宽带用户的增多,原来的系统在功能上和性能上暴露出越来越多的问题,主要有:1、原系统在各地市没有设置分发节点,随着宽带用户增多,3000个并发点数很难满足用户需求,而且各地市用户直接访问中心节点浪费了大量的骨干网带宽。2、媒体内容主要由一家VOD内容提供商提供,其他的内容提供商不能快速接入,导致了系统的内容服务比较单一。3、原系统在文档方面保存不完整,且版本控制面做的不太规范,给我们们的改造升级与维护带来了一定的麻烦。二、加强质量管理的措施及策略针对委托方提出的初步的需求,我们们利用原型技术与客户进行多次沟通后,确定了系统的功能模型,并...