54实践2023金融言行刘玉山李旭升李洋关于科技、数据、业务“煲汤式”融合的思考在数字经济大潮之下,金融业信息化建设起步较早、成熟度较高,尤其是近两年,无论是组织架构变革还是业务流程重塑,银行业都处在数字化转型加速阶段。但银行业在数字化转型过程中也面临“数字化技术应用不充分”“科技与业务融合不深”“数据分析应用能力不强”“科技队伍建设水平不高”等问题。为此,中国工商银行河南省分行(以下简称“河南分行”)积极探索以科技与数据驱动业务融合,有效实现科技应用驱动和数据分析挖掘来支持业务决策,助力河南分行持续高质量发展。一、科技、数据、业务“煲汤式”融合现状近年来,河南分行在落实“数字工行”建设,推进“第一个人金融、GBC+、乡村振兴和支持普惠金融发展”等重点战略落地实施过程中,积极围绕中国工商银行总行数字化转型实施意见和方案,制定工作清单,逐项落实,有序推进,科技、数据在助力业务发展中取得良好成效。科技支撑方面,积极应用RPA、OCR、NLP、机器学习、生物识别、即时BI、云计算、区块链、大数据、人工智能等新技术应用,依托工银图灵、工银天梭、工银魔方、工银梧桐、工银玺链等科技平台,充分发挥河南分行科技领先的企业级技术能力和业务应用能力,为河南分行数字化转型、业务创新发展提供了有力的基础支撑。一是不断加强创新研发,近两年累计研发立项238个,开发完成156个项目,研发周期缩短至39.6天,研发效率较2021年提升近28%,赋能机构金融、个人金融、结算与现金管理、网络实践552023金融言行金融、国际业务、普惠金融、公司金融业务、财务会计、授信审批等近20个业务条线,包括“河南分行数字化营销管理平台、金闪借、洛阳公积金贴息贷款、商友惠”等一批拳头产品。二是不断修订完善《河南分行产品创新研发管理细则》,规范需求编写、产品设计、研发、测试、投产和产品后评价等工作流程。研发“河南分行项目后评价系统”,对全量特色应用以项目、周期、机构、交易类型及交易量五个维度进行后评价工作。根据《河南分行创新项目效能提升管理办法》,定期对项目进行评估,建立项目退出机制,对低效项目进行分析,找出问题所在,并制定整改措施。对无法整改的低效项目进行退出,避免资源浪费。三是积极引进和应用新技术,联合专业部门致力于推动科技创新与金融领域的深度融合。普惠专业推进数字化产品服务体系建设,“宇通客车数字供应链”项目运用区块链技术保障客户信息不可篡改和伪造,...