成都任我行软件股份有限公司管家婆服装软件销售训练客户常见问题解答行业管理软件事业部服装设计组王玮成都任我行软件股份有限公司028*85980000028*85250000成都任我行软件股份有限公司成都任我行软件股份有限公司028*85980000028*85250000成都任我行软件股份有限公司前言为了提高营销人员销售技巧,加强销售实战能力,任我行软件行业管理软件事业部服装设计组,总结了一些销售过程中常见的业务、技术和综合三类客户问题,并提供了解答方案。可用于指导销售人员如何回复并合理引导客户需求。本稿还处于待完善阶段,在问题全面性和回答完整性方面还有较大改进空间,不足之处望大家谅解,有任何意见,请及时反馈给任我行服装设计组王玮,天通和邮件都可以邮件:wangwei@grasp.com.cn。成都任我行软件股份有限公司028*85980000028*85250000成都任我行软件股份有限公司目录成都任我行软件股份有限公司028*85980000028*85250000成都任我行软件股份有限公司一、业务问题5问题1:易用性5问题2:补货、配货6问题3:盘点处理6问题4:批发业务的退换货6问题5:VIP客户管理7问题6:促销管理7问题7:成本计算方法8问题8:产品差异性和综合竞争优势8问题9:商店之间调货9问题10:多语言版本9问题11:即时查看销售情况10问题12:多折扣10问题13:零售终端管理10问题14:管家婆系统的拓展模块11问题15:查税问题11问题16:商场对账11二、技术问题12问题1:系统架构12问题2:数据库12问题3:开发语言和环境13问题4:运行速度13问题5:安全性13问题6:数据传输13问题7:个性化需求14问题8:系统升级14问题9:数据接口14问题10:网络和硬件环境的要求15问题11:其他类型数据库的需求NEW15三、综合问题16问题1:服务网络16问题2:管家婆公司实力16成都任我行软件股份有限公司028*85980000028*85250000成都任我行软件股份有限公司问题3:管家婆公司发展规划16问题4:询问我们客户应用情况17问题5:提出参观成功客户17问题6:通用行业软件或定制开发系统与你们的区别?17问题7:能否进行软件试用18问题8:介绍后续的系统实施和服务NEW18问题9:退货条款18问题10:能否提供再次培训19问题11:客户列举出我们的失败案例19问题12:价格异议19问题13:询问价格NEW19问题14:小应用NEW19附:销售建议20成都任我行软件股份有限公司028*85980000028*85250000成都任我行软件股份有限公司一、业务问题问题1:操作便捷性我看过很多软件的演示,操作界面很复杂,系统配置又繁琐,我...