信息系统项目管理师系统集成项目管理工程师2017年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试考前冲刺串讲2-项目管理知识讲师：朱建军联系QQ/微信：9154461732017年11月考前冲刺串讲2考前冲刺串讲3考前冲刺串讲4考前冲刺串讲5考前冲刺串讲6考前冲刺串讲7考前冲刺串讲8考前冲刺串讲9考前冲刺串讲10考前冲刺串讲11第2章信息系统项目管理基础1.项目是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。2.项目的具体特点如下：临时性（一次性）；独特的产品、服务和成果；逐步完善；资源约束；目的性3.项目工作的三个主要目标（三约束）：时间、成本和质量项目经理的责任就是在时间、成本、质量和项目范围之间进行权衡以保证项目的成功。4.日常运作和项目之间的区分：日常运作是持续不断和重复进行的，而项目时临时性的、独特的。项目和日常运作的目标有本质的不同。项目的目标是实现其目标，然后结束项目，而持续进行的日常运作的目标一般是为了维持经营。项目的实现机制与日常运作大相径庭，因为当宣布的目标实现时，项目就结束了。5.项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。考前冲刺串讲126.项目管理是通过应用和综合诸如启动、计划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。7.管理一个项目包括：识别要求；确定清楚而又能够实现的目标；权衡质量、范围、时间和成本方面互不相让的要求；使技术规格说明书、计划和方法适合于各种各样项目干系人的不同需求与期望等内容。8.项目团队应当将项目置于其所处的文化、社会、国际、政治和自然的环节及其同这些环境之间的关系中加以考虑：文化与社会环境；国际与政治环境；自然环境9.有效的管理要求项目管理组至少能理解和使用以下五方面的专门知识领域：项目管理知识体系；应用领域的知识、标准和规定；项目环境知识；通用的管理知识和技能；软技能或人际关系技能10.国际标准化组织（ISO）是这样区分标准和规则的（ISO，1994）：标准是“一致同意建立并由公认的机构批准的文件，该团体提供通用的和可重复使用的规则、指南、活动或其结果的特征”；规则是政府强制的要求；标准和规则之间有很大的一块灰色区；标准通常以描述一项为多数人选用的最佳方案的准则形式开始，然后随着其得到广泛的采用，变成了实际的规则；可以在不同的组织层次上规定要强制遵守，例如由政府机构、执行组织的管理层、项目管理团队建立的特定政策和规程。考前冲刺串讲131...
