变更专项变更请求的种类预防措施：针对未来可能出现的偏差。纠正措施：针对实际已经出现的偏差。缺陷补救措施：针对项目质量问题。更新：变更七步走！变更审批权限！项目章程的变更，只能由签署或批准章程的人（通常是管理层）才有权批准。基准的变更，需要变更控制委员会CCB批准。不改变项目基准的变更，项目经理有权批准。项目经理也有权批准紧急情况下的任何变更。提前终止项目的变更，只能由发起人审批。其他注意！任何干系人都可以提出变更。变更必须是正式的。提出建议，再由有审批权限的人审批变更。干系人如果口头提出变更，应该要求他先以书面形式正式提出变更。紧急情况下已实施的变更或团队成员镀金的情况下，也要补提变更请求。项目经理必须积极主动、综合分析变更情况，其他注意！在项目计划和执行阶段，客户提出变更，执行变更程序。在项目收尾阶段，不宜再进行大的变更，最好劝说客户取消变更并按计划进行收尾，大的变更可以建议签订新合同。变更后必须及时通知相关干系人，并跟踪和记录变更实施情况。解析答案B。对于未来可能发生的事情采取的措施，是预防措施。例题1：作为项目小组成员，你参与一个水电站的建设项目，在建设之前，你发现水电站水坝的高度有可能不能抵御百年难遇的洪水，一旦这件0.01概率的事件法神，就有可能对于地势低的城镇造成威胁，针对这种情况，你提出变更请求，要求增加水坝高度，以抵御百年一遇的洪水，你提出的变更请求，属于？A纠正措施C缺陷补救B预防措施D更新答案C。变更请求可以口头或书面提出。口头提出的，随后也要书面记录下来。变更请求必须是正式提出的。对非正式提出的，不应该加以考虑。例题2：关于变更请求，以下哪个说法不正确？A变更请求可以由任何干系人提出B变更请求可以口头或书面提出C变更请求可以正式或非正式提出D变更请求要通过变更控制系统中的相关过程进行处理中解析解析答案B。题眼：口头通知。变更七步走第一步：口头变书面！变更必须是正式的。对于客户口头提出变更必须要求其正式提出后，再予以考虑。例题3：在已签订的合同范围中不包括下水道，但客户口头通知增加下水道任务，项目经理应该？A修改计划B提交变更请求C分析影响D索赔中解析答案A。变更必须是正式提出，首先记录变更。例题4：在执行阶段，市场部通知项目发起人中心小组提供了产品的混合审查，需要进行细微变更，项目发起人指示项目经理包含变更，因为该变更不会改变范围或...
