信息系统项目管理师系统集成项目管理工程师2017年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试案例分析考点梳理讲师：朱建军（江山老师）QQ/微信：9154461732高级案例历年出题分值3中级案例历年出题领域4中级案例历年出题领域5中级案例历年出题领域6案例分析考前预测72017年下半年高项案例关注的方向2017年下半年中项案例关注的方向1、进度+成本计算题2、整体/启动/综合类3、人力资源/配置管理4、需求/变更/风险管理1、进度+成本计算题2、质量管理3、合同/配置/变更4、收尾管理5、范围/需求/可研预测仅供参考，后期具体预测请持续关注QQ群考前冲刺串讲8在考试中我们也有一些万能答法，万金油，希望大家掌握：1、看到有技术人员出身做项目经理就要回答在信息系统工程中，开发和管理是两条不同的主线，开发人员所需要的技能与管理人员所需要的技能很不一样。角色定位可能不好、没有站在项目经理的角度管理项目，所以需要给他培训。2、看到身兼数职就要回答可能没有多少时间去学习管理知识，去从事管理工作。一人承担两个角色的工作，导致工作负荷过载，身心疲惫，其后果可能给全局带来不利影响。3、看到新技术，就要想到风险，接着就是应该对大家进行培训、学习，然后监控技术风险，或者找合适的人选从事这项工作，最后实在不行就外包。4、看到有人对项目不满意就要回答可能没有建立有效的沟通机制和方式、方法，缺乏有效的项目绩效管理机制，需要加强沟通。5、看到变更的方面就一定是变更的三个要素：书面申请、审批和确认、跟踪变更过程。这三个方面缺一不可。6、看到由客户验收不通过，往往需要说明验收标准没有得到认可或确认，没有验收测试规范和方法等。考前冲刺串讲97、只要是与人有关的问题,均可以找到沟通方面的答案。8、看到“经过了多久，发现项目有问题”，就可以说是监控不力9、看到“推诿扯皮等”，就可以说没有引入监理机制或监理不到位、沟通不顺畅。看到有争执就可以想到沟通问题，或者计划做的不够周到10、看到里程碑或一些时间安排的很紧张，就说明没有考虑到冗余的思想11、看到因为外部的因素导致项目的延工等就要想到可能影响变更的原因12、看到多头汇报的问题，就要想到项目经理权限的问题以及沟通、冲突等问题三从：从过程想结果、从结果知输入、从输入选工具。四得：一得文件计划、二得成果信息、三得变更请求、四得因素资产。项目管理中所有计划可能是正式的或者非正式的，非常详细或...
