管理篇第24讲：信任、希望和大爱（上）【知识管理】第91天【关键词】信任个人订阅号：jqnote（专注打造爱智慧、爱学习、不急功近利的小圈子）我们接着来分享企业管理的中三路：信任、希望和大爱。在这一篇，我们来讲讲这个信任。大家是如何看到这个信任的呢？信任在一个组织当中是非常重要的么？想必所有人都会认为非常重要。但是他到底有多么重要呢？想必不少人就很难明确的回答出来了！咱们可以来换个角度来思考一下，假如同事之间互相不信任，那么会出现什么样的结果？没有信任，也就没有沟通和交流，也就意味着没有信息的传递。因为不信任，所以不会对你坦诚任何的想法，只会对你加以防范。在这种情况下，双方还能够愉快的坦诚的合作么？不能。那么就会导致各自为战在一个需要协作的工作环境中，这样的信任危机出现必然导致组织的效率大大降低，拖延任务完成的期限，甚至压根都完成不了任务。即使在一个不那么需要协作的工作环境中，比如销售，这种信任的缺失导致销售人员之间很少的沟通和交流，那么作为能力不强的人就很难得到快速的成长，整个组织的战斗力必然也得不到整体的提升，那么又该如何扩大呢？显然做不到如此。如果领导与员工之间出现了信任危机，那会出现什么样的状况呢？作为领导，必然不会把重要的任务安排给不信任的下属，因为怕他完不成，没有任何结果。作为员工，一旦不信任领导，你觉得他还会继续跟着这位领导接着往下走么？肯定也不会。很多员工的离职不是因为公司和行业，而是因为上级领导。失去了对上级领导的信任，导致离开。换句话说，作为一个英明的领导，就是要让更多的人来信任你，相信你，愿意跟着你一起打天下，一起来承受在面对外部挑战和内部挑战所带来的共同压力，也只有如此，才能真正的屹立于社会企业丛林而不倒，不然的话估计企业的存在也只是昙花一现，产生不了更大的社会影响。作为一个组织，如果缺乏相信的信任氛围，那么这个组织的制度设计必然会从不信任的角度来思考问题。制度是一项管理工具，用来更好的完成管理目标。但若是这种工具制定的不好，那就极易造成时间成本和人力成本的浪费。在阿里有这样一种文化：因为信任，所以简单。咱们来看看具体的案例：阿里作为电商公司的巨头，加班是常有的事情。在公司加班，必然会涉及晚餐的问题。公司规定：员工加班，晚餐是免费的。这条规定是正确的，但是刚开始出来的时候，怎么判定员工是加班还是不加班呢？不知道。默认全都加班或者全都不加班肯定是不行...
