管理篇第09讲：企业管理，归根结底就是目标管理【知识管理】第71天【关键词】目标管理，SMART原则个人订阅号：jqnote（专注打造爱智慧、爱学习、不急功近利的小圈子）在企业中，目标和目标管理处于同等重要的地位。西方管理学之父彼得·德鲁克先生曾在《管理的实践》一书中就作出了论断：企业管理，归根究底就是目标管理目标管理是贯穿整个企业内部的各个层级，对每个成员都能够起到积极作用。目标管理就是要从目标层面调动团队各个成员的工作积极性，完成共同的使命。个人一旦没有了目标，那就会陷入迷茫，找不到自己的方向；而一个企业没有了自己的目标，不同样也会失去方向处于迷茫的境地么？由于团队当中的人员层级所处不同，因此各自任务目标的制定方法也不一样。企业目标管理体系有三种类型：方向型目标、过程型目标以及理性型目标。何谓方向型目标呢？就是指我们的奋斗大方向。比如说像建设小康社会。成立新中国、实现共产主义诸如此类的这就是方向性的目标。它像灯塔一样，指引团队个成员奋斗的最终方向。这个类型的目标一般比较模糊，但是又很能鼓舞人心。说白了就是听起来非常高大上。一般有公司的高层制定。比如说像井冈山上的黄洋界有一快高耸的石碑，上面写着八个大字——星星之火，可以燎原。仗要怎么打很重要，但是下一步迈向哪个方向更重要。伟大的团队首先要有个伟大的方向，继而每个成员才能在管理者的带领下朝同一个方向前进。比如诺基亚的方向是生产更实用的手机，而苹果的方向是生产出更智能的手机。对错是非，时间已经给出了最好的答案。因此从长远来看，团队比的是方向和规划。什么是过程型目标呢？所谓过程型目标就是指团队近期可以达到的效果。这个类型的目标一般都是具有一定的逻辑性的，结构性也比较强，比如今年Q1的销售额要优于去年同期水平。这一类的目标，一般由企业的中层管理者基于对战略性方向型目标的正确拆分来制定。由于过程型目标起到承上启下的作用，同时涉及企业各环节、各部门之间的协调与运作。制定起来相对是比较复杂的。为什是理性型目标呢？所谓理性型目标指的就是清晰理性的具体目标，也可以说是一些具体的数据。比如销售额要达到100W，订单量要达到200件等等。这样的目标一般是由基层的管理者来进行制定，分发给各个团队成员，用于指导成员的日常工作。在企业设置目标的时候，以上三个类型的目标就构成了企业的目标管理体系。这三类目标相辅相成，缺一不可。方向型目标需要落实到具体目标才有可操...
