11.对收到的信息进行解码并理解之后，接收方把还原出来的思想或观点编码成信息，再传递给最初的发送方，这是以下哪项的例子：A．信息B．反馈C．编码D.解码12.以下是推式沟通的例子：A．电子邮件B．项目网页C．共享在线知识库D．带密码保护的在线项目管理计划13．信息管理系统不包括：A．社交媒体管理B．电子沟通管理C．项目管理电子工具D．工作授权系统14．以下哪个说法是正确的？A．为了保证项目成功，应该尽可能多地开展沟通。B．项目资源只能用来沟通有利于项目成功的信息。C．为鼓励充分沟通，在规划沟通时，不能限制谁应该与谁沟通。D．应该把项目的所有信息发送给所有的相关方。15.关于项目信息在网站上的发布这是属于：A．交互式沟通B．口头沟通C．推式沟通D．拉式沟通16．你管理的项目团队成员分布在位于三个不同大陆的客户项目现场。项目大多数干系人位于公司办公场所之外。谁应负责干系人管理工作？A．上述三处地点每处一位特定团队成员。B．项目经理。C．项目发起人。D．一个包括你（项目经理）在内的核心团队。17．项目经理发现一个团队成员的工作绩效不佳。他处理这个问题的最好沟通方法是：A．是正式书面沟通B．正式口头沟通C．非正式书面沟通D．非正式口头沟通18.以下对管理沟通的描述正确的是：A．将项目早期获取的经验教训用于项目后期阶段改进。B．确保项目信息技术且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置。C．确保满足项目及其相关方的信息需求，优化信息传递流程。D．将与问题有关的信息传达给受影响的相关方。19.以下都是控制沟通的工具，除了：A.相关方参与评估矩阵B.观察和交谈C.人际关系与团队技能D.变更日志20.以下哪项是管理沟通的输出：A.项目沟通纪录B.变更请求C.信息管理系统D.工作绩效报告11.答案：B12.答案：A13.答案：D14.答案：B15.答案：D16.答案：B17.答案：D18.答案：B19.答案：D20.答案：A
