PMP考试答题技巧36计（1~6）第1计先调查，后决策例1：在新公司，你发现公司的一些财物报告没有遵照会计准则，所以并不准确，在这种情况下，你首先要做的是？A、将公司不准确的记账操作通知政府B、与你的财物经理沟通，告知他你为什么认为他们违反了会计准则C、既然你是公司的新员工，你假设公司的财务标准是不同的，所以不用采取任何行动D、与你以前的财务经理交流，对新公司的会计标准获得专家观点答案为B答案分析：做为项目经理，你首先需要对当事人进行调查和沟通，了解他的想法和实际情况，然后再做决策。同样可以分析例2和例3.例2：一个团队成员通知你，他已经给项目增加了额外功能，并告诉你这对进度与成本都不会产生任何影响，对这个变更的结果应该采取何种措施？A、实施变更控制系统跟踪这个变更B、了解增加的功能，然后决定行动路线C、通报职能经理这个变更围获批准D、确定市场部门知道这个变更答案为B例3：为了增强领导能力，项目经理应首先？A、增加技术知识，增强解决问题的能力B、评估个人优缺点C、按照对项目的贡献大小给组员排名D、参加一次与项目经理有关的培训课程答案为B第2计干系人，要双赢例4在项目中期，一个承包商告诉你他因为没有资源而不能完成项目，通常最应该做的事情是：A、合同已经撕破，联系你的律师B、除了继续项目外，帮忙寻找更多资源C、提醒承包商如果不能按期完成将受到惩罚D、开始收尾活动答案为B答案分析：为了得到项目的长久利益，项目经理和承包商要建立双赢关系，不能在承包商遇到困难时置之不理，也不能落井第3计外部要变更，正式且书面例5你决定终止一个合同，因为你不需要供应商的工作了，下面哪一种沟通方法是最好的？A、立即电话通知供应商B、通过电子邮件通知C、用快递发出一个停工通知D、和供应商立即开会答案为C答案分析：很多同学选的答案是A。因为觉得如果选C，才发出快递到供应商收到快递要耽误几天的时间，这样会让供应商白白浪费几天的工作时间和成本，但是没有想到，如果用电话通知供应商，这种方式不具有法律效力。其实我觉得在中国可能最好的沟通方法是同时使用A和C，但是PMP考试是单选题，所以最好的答案只能是C了。第4计见人说人话，见鬼说鬼话例6当与一个行动型的人沟通时，项目经理应该A、尽可能简短，强调他或她的观点的可行性B、提供可选方案，包括利弊C、在对方离题是保持耐心D、尽可能地快，保证所有信息传达给对方答案为A答案分析：沟通技巧的一个重要原则就是，对不同性格、不同...
