必备考点2第一章1.管理五个职能：计划、组织、领导、协调、控制。2.健康服务领域中的管理可看作是以改善个人和人群健康状态以达到最大健康利益的过程。3.健康管理特点：标准化、足量化、个体化和系统化。4.健康管理的科学性建立在慢性病的两个特点上：首先，健康和疾病的动态平衡关系及疾病的发生、发展过程及预防医学的干预策略是健康管理的重要科学基础之一。其次，在慢性病的危险因素中，大部分是可以干预的，这为健康风险的控制提供了第二个重要的科学基础。5.世界卫生组织指出，高血压、高血脂、超重及肥胖、缺乏身体活动、蔬菜和水果摄入量不足以及吸烟，都是引起慢性病的重要危险因素。6.健康管理即要对这类危险因素进行早期发现、早期评估和早期干预，以实现维护健康的目的。7.健康管理的基本步骤：第一步：了解和掌握健康，开展健康信息收集和健康检查。第二步：关心和评价健康，开展健康风险评价和健康评估。第三步：干预和促进健康，开展健康风险干预和健康促进。8.健康管理三部曲：落实到健康管理的操作流程，健康体检是前提，健康风险评估是手段，健康干预是关键，健康促进是目的。9.健康管理的服务流程：要点内容健康调查与健康体检健康调查是通过问卷或访谈，了解个人的一般情况，既往病史、家族史以及生活方式，习惯等健康体检或健康检查是用于个体和群体健康状况评价与疾病的风险预测、预警及早期筛查的一种方法与过程。健康体检是开展健康管理的前提和基本手段。健康评估指对所收集到的个体、群体健康或疾病相关信息进行系统、综合、连续的科学分析与评价过程，其目的是为了诊治疾病、维护、促进和改善健康，管理和控制健康风险提供科学依据个人健康管理咨询内容包括解释个人健康信息及健康评估结果及其对健康的影响，制定个人健康管理计划，提供健康指导，制定随访跟踪计划等个人健康管理后续服务后续服务的形式可以是通过互联网查询个人健康信息和接受健康指导，定期寄送健康管理资讯和健康提示，以及提供个性化的健康改善行动计划。专项的健康及疾病管理服务10.任何有能力进行健康管理项目开发及服务的机构都应该是健康管理服务的提供者。
