管理篇第21讲：培训带人篇【知识管理】第87天【关键词】管理带人篇个人订阅号：jqnote（专注打造爱智慧、爱学习、不急功近利的小圈子）现在咱们来分享关于培训带人的相关知识。在带人之前，咱们先来介绍带人之前必知的三大铁训：(1)一名优秀的管理者一定是一名优秀的教练什么是教练？简言之，是通过教练式对话，帮助人们深入理解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的理念和技术将会帮助管理者开拓新的思维、突破传统管理思维的约束，令到管理者学会自我觉察问题所在，从而使管理者与团队成员之间建立了全新的真正意义上的伙伴关系，最大化地实现每位成员的自我价值。最终通过学习教练式的管理技术，培养管理者成为一名教练型的管理者，“教练式领导”，提倡一种新的领导者与被领导者的关系——教练(Coaching)，即：教练者更多的时候是被教练者的一面镜子，也就是说做教练式的领导，要做员工的镜子，老师，训练者，引路人。或者说关键时候是一个指南针，其作用是通过教练者的反馈去让当事者发现自己的问题，不但要教授员工，还要引导员工思考，要有不断挖掘员工潜力的能力，并且找到解决的方法，而不是传统意义上的答疑解惑。做教练，自然有教有练。如果一个领导者要扮演起教练的角色，他首先要懂得如何教授下属。韦尔奇曾坦言：“伟大的领导人，是最伟大的教练。”他将自己一半的时间花在人才问题上。在通用电气管理发展学院，韦尔奇亲自上阵，鼓励学员说出自己的想法，哪怕“尽情地咒骂、猛烈地抨击，也丝毫没有顾忌”。在他的直接教导下，通用电气不仅发展出了自己精锐的经理人队伍，还培养了170多位财富500强的CEO。教练式领导要会问心理学家认为，每个人的内心都有很多答案，只是他不知道而已。领导即教练，当下属遇到问题找到你时，你可千万别急于帮他们解决，而要多加引导。与其快刀斩乱麻替他们出主意，倒不如让他们自行解决效果更好。领导的作用就是陪伴下属找答案。所谓教练技术，实质上是一门问问题的艺术。所谓对话，关键在于倾听，而倾听中有一个关键的环节是沉默，它不仅只是一种聆听，而是摈弃人类固有的“先设模式”，用心感受对方的每一句话；同时，应通过“回放”来提高聆听的质量，防止自以为是的“自传式回应”，最后是与对方一起达成共同探讨问题解决的有效途径。(2)没有培养不出来的人，只有不会培养人的管理者(3)世界上根本没有合适的人，合适的人是需要花时间、精力和心血培养出来的还记得我们之前...
