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2018-2-12【知识管理】第8天.docxVIP免费

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什么样的信息更容易让别人信服呢?【知识管理】第8天【关键词】提升信息的信服度、言简意赅、富有逻辑、认知放松个人订阅号:jqnote(专注打造爱智慧、爱学习、不急功近利的小圈子)什么样的信息更容易让别人信服呢?这就好比是咱们去做销售,什么样的话术更容易让客户信服呢?还记得我们之前提及的认知放松么?这张图再重复出现一下:根据认知放松的原因和结果,我们知道只要有任何缓解认知紧张的做法都可以对信息的信服度提升有所帮助。这是一条原则。根据这一条原则,咱们会有罗列一下几种方法:1、首先要让字迹更加清晰如果除却费用的问题,我想大家肯定都愿意阅读正版的书籍。相比于那些糟糕的出版社,咱们更愿意阅读那些有名的出版社所出版的读物。原因就在于正版的书籍其字迹更加清晰,有名出版社所出版的作品上面字迹更加清晰,让我们阅读更加舒服,处于认知放松,更有信服度。要不你拿一份字迹模糊的书籍来读一读?你肯定会对上面信息的真实度有所怀疑?2、其次信息应该印刷在纸张较好的纸上,并且文字和背景间的反差要达到极致。好的出版社和差的出版社所出版的作品一大显著特点就是纸张的质量上,你会发现差的出版社那个作品的纸张很薄,翻起一张有的甚至都能够看得见背面的字迹,很容易让你产生质疑。对于颜色的反差,如果你使用彩色字体的话,亮蓝或大红的文字会比绿、黄、灰蓝等色调更容易让人相信文字内容的真实性。3、如果你想要在别人的眼里塑造值得信赖、聪明睿智,那么说话时就应言简意赅,能用简单句的时候就别用复杂句。有的人喜欢说长句,有的人喜欢说短句,但明显我们更喜欢倾听后者的讲话。比如:(1)我告诉你那天其实我并没有直接回去而是去见了一个朋友并且和她在咖啡厅喝了一杯咖啡聊了很多有趣的事情。(2)我跟你说,那天并没有直接回去,而是约见了一个朋友,和她在咖啡店喝了一杯咖啡,聊了很多有趣的事情。你更喜欢听第(1)句还是第(2)句呢?显然,大多数喜欢听短句,即第二句。再比如:(1)他这个人啊,很低调,不喜欢显露自己,从表面看还觉得比较笨拙。(2)他大智若愚。显然第二句言简意赅,你常常这样去沟通和交流,别人会觉得你聪明睿智。4、再者除了应该保持信息简洁之外,还应使其易于记忆。显然,富有押韵的格言比没有押韵的格言显得更加深刻。先看富有押韵的格言:(1)人心齐,泰山移(2)千里之行,始于足下(3)亡羊补牢,为时不晚。再看没有押韵的格言:(1)只要人们心向一处,共同努力,就能发挥出移动高山的巨大...

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