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2018-6-5【知识管理】第121天.docVIP免费

2018-6-5【知识管理】第121天.doc_第1页
谈判课第12讲:接受双方的差异【知识管理】第121天【关键词】接受双方的差异个人订阅号:jqnote(专注打造爱智慧、爱学习、不急功近利的小圈子)大多数人都觉得双方存在差异不是一件好事,这让你难以沟通。但事实上,双方的差异明显,谈判效果会更好,更有利可图,富有创造性。要公开承认双方存在差异,对对方充满好奇。多问对方几个有关差异的问题,会让对方更加信任你。在20世纪90年代中期,作者和他的同事说服了玻利维亚丛林地带的3000名农民停止种植生产可卡因的古柯,改种香蕉。身穿考究西装的作者,向衣衫褴褛的种植者们说,“看看我,我和你们之间的差异很大吧,我穿的和你们不一样,说的和你们不一样,长得也和你们不一样。但是,我认为我们有一些共同之处,我们都希望能让自己和孩子过上更好的生活。如果我们共同努力,也许可以一起做些事。”这些话激起了农民们共勉,他们和作者讨论了他们的生活、赚钱的门道、对政府的抱怨、对医疗的渴望,特别是想让自己的孩子接受教育!最终作者通过提供技术、资金、销路,取得了他们的信任,成功地说服了他们种植香蕉,并把这个项目扩展到整个玻利维亚。其实差异不可避免。很难找到都是处在同频的人。这本身就存在差异,但是更为关键的是找到我们的共同点周总理在日内瓦会议上就明确提出了“求同存异”这个观点。即意味着寻求共同之处,保存有差别的地方,不再强调大同小异。则“求同存异”是一种学习和思维方法。在我们的谈判当中,寻找双方的共同目标非常的关键!因为这是我们双方共同感兴趣的部分,只要这个点能够达成共识,那么我们就能够继续的走下去。也正是这样的基础存在,才使得我们所期待的谈判结果得以可能产生。而有的人过于关注双方的差异,甚至会导致不平等的姿态,这样的话就会容易出现失衡。双方很难在情绪异常的情况下寻找共同点,如此谈判继续下去的可能性也就不大了!自我鼓励:古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。

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