管理篇第16讲：两种智能类型【知识管理】第82天【关键词】系统类、环节类个人订阅号：jqnote（专注打造爱智慧、爱学习、不急功近利的小圈子）有两种职能类型：系统类和环节类。先来介绍系统类：概念：是由相互作用、相互依赖的若千组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体。①在商业模式上。经营一家美容院就是经营一个系统,美容院涉及选址、装修、化妆品、服务流程、仓储、服务体系、譬后的各个环节的协调推进,一个环节出问题,满盘皆输。②在工作类型上。带团队就是带一个系统。涉及到人员招聘、培训、工作分配、考核、检查、监督、激励各个环节。再来介绍环节类：概念:概念:在个系统中,诸多环节中某一个或某一环。①在商业模式上。相对于经营一家美容院,卖化妆品就是一个环节。淘宝的大而全属于系统,聚美优品的小而美属于环节。我们的销售培训就是典型的环节,而一旦和瘦身、幼儿教育、化妆等项目产生合作是链接时,就是系统。②在工作类型上。凡是凭借个人能力就能完成的,属于环节。而一旦涉及到统筹、协调或人员调度时,就是系统。环节和系统是一个相对的概念。由环节晋级为系统是客观的,是明线。而把系统转化为环节是主观的,是暗线。1、单身狗是环节,而一旦娶媳妇儿生孩子,就是由环节晋级为系统,这是客观的,是显而易见的。而夫妻二人经过磨合相处,终于得心应手,恩爱和睦。于是在夫妻二人的主观上,可视为把系统转化为环节,这是暗线,是看不到的。可一但引入婆媳关系,家族纠纷,就又变成了一个系统。2、从个人成长角度看,从一名执行者晋升为部门协调人,是从环节晋升为系统,无论从工作内容、能力要求上都是客观的,也是看得见的。当从一开始的手忙脚乱,终于成长为一名优秀协调人,在应对部门这个系统时,十拿九稳,得心应手时,那就等于把系统转化为环节,这是主观的。于是此时需要再次从环节晋级为系统,比如做跨部门的总指挥。3、环节和系统的循环往复,明线和暗线的螺旋交替,就构成了我们每个人在职场上的成长路线图。从环节晋级为系统,是客观的能力提升。而把系统转化为环节,是主观的能力自信!4、从客观来看，成长的进步阶梯是层层递进的，先是环节，更高一级是初级系统，再者是高级系统。但是从主观来看，就是环节，然后是系统，上升到更高层次之后又是环节，然后便又是系统，不断递进。需要我们所考虑的事情：1、战略眼光——当置身一个组织中时,要首先明确这个组织的核心环节及核心系统是什么?而且务必注意,一个组织的核心环节和核心系统是一直在动...
