“知道的错觉”【知识管理】第43天【关键词】知道、合乎逻辑个人订阅号：jqnote（专注打造爱智慧、爱学习、不急功近利的小圈子）纳西姆·塔勒布身兼商人、哲学家、统计学家等多种角色，还被视为心理学家。他在自己的著作《黑天鹅》中，引入了“叙事谬误”的概念，用来描述存有缺憾的往事是如何影响我们的世界观和我们对未来的预期的。我们不断试图去了解这个世界、在这个过程中难免就会产生“叙事谬误”。能够吸引人们眼球的那些说法往往很通俗易懂，那些说法具体而不抽象，它们认为天资、愚蠢和意图的作用都要超过运气的作用，它们关注的是少数几件已经发生的重大事件，而不是无数件并没有发生的事。任何新近发生的有影响的事都可能成为一个存在因果关系的故事的核心情节。塔勒布指出，我们人类常常会为过去的憾事编造牵强的解释，并信以为真，以此来蒙蔽自己。好的故事为人们的行为和意图提供了简单且合乎逻辑的解释。你总是喜欢将行为看成是一般习性和个性特征的外在表现——你可以很轻松地找到这些结果的原因。此前讨论的光环效应是思维连贯形成的部分原因，因为这一效应使我们更有可能将自己对某人所有品质的看法和对其特别重要特质的判断匹配起来。例如，如果觉得这位棒球投手又帅又强壮，那我们也很容易会认为他投球水平一定很高。光环效应可能是负面的：如果觉得一位运动员很丑，我们就很可能会低估他的竞技能力。光环效应通过夸大评估的一致性来保持简单和连贯的特点：好人只做好事，坏人全都很坏。“希特勒喜欢狗和小鸡”这种说法，不论你听过多少次，其可信度都会比一般人都低的多。因为根据光环效应，如此坏的人是不会有任何善意的，而这句话却违背了这一点，一致性使我们的想法有些固执，感觉模糊不定。引人入胜的故事会使人产生某种必然性错觉。看看那些商业科技公司的缘起就是这样，比如谷歌、阿里巴巴Facebook等等。虽然详尽的历史更能详细的说明这些巨头当时的决定，但是我们回过头来看就会发现这些巨头的创始人当时所作的每一个决定几乎都为他们带来了美好的结局。一定更加完整的故事还可以描述这些巨头是如何完成逆袭打败其他的竞争对手的，而周围的这些倒霉的竞争者似乎很盲目，它们行动迟缓、而且没有足够的能力来对抗这些巨头公司的威胁。若是你再对这些科技巨头的公司再添加一写细节性的描述，估计你就会认为这就是公司发展的道理和理论，你会感觉自己学到了颇具价值的重要一课，了解了成功企业的秘密。但不幸的是，我们有...
