第四章第四章项目整体管理项目整体管理启动规划执行监控收尾整合制定项目章程制定项目管理计划指导与管理项目工作管理项目知识监控项目工作、实施整体变更控制结束项目或阶段范围规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS确认范围、控制范围进度规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动历时、制定进度计划控制进度成本规划成本管理、估算成本、制定预算控制成本质量规划质量管理管理质量控制质量质量规划质量管理管理质量控制质量人力规划资源管理估算活动资源获取资源、建设团队、管理团队控制资源沟通规划沟通管理管理沟通监督沟通风险规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对实施风险应对监督风险采购规划采购管理实施采购控制采购相关方识别相关方规划相关方参与管理相关方参与监督相关方参与24.1制定项目章程4.2制定项目管理计划6.1规划进度管理5.2收集需求5.3定义范围7.1134商业文件4.7结束项目或阶段5.1规划范围管理25企业/组织8.1规划质量管理10.1规划沟通管理7.1规划成本管理9.1规划资源管理11.1规划风险管理12.1规划采购管理13.1识别相关方13.2规划相关方管理项目文件5输入工具与技术输出1.项目章程4.1制定项目章程1商业文件商业论证效益管理计划2协议3事业环境因素1专家判断2数据收集l头脑风暴l焦点小组l访谈1项目章程2假设日志3事业环境因素4组织过程资产l访谈3人际关系与团队技能l冲突管理l引导l会议管理4会议4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划1其他过程的输出2项目管理计划4管理计划企业/组织32输入工具与技术输出4.2制定项目管理计划1项目章程2其他过程的输出3事业环境因素4组织过程资产1专家判断2数据收集l头脑风暴l核对单l焦点小组1项目管理计划l焦点小组l访谈3人际关系与团队技能l冲突管理l引导l会议管理4会议4.3指导与管理项目工作项目管理计划项目文件4.6实施整体变更控制项目管理计划2变更日志经验教训登记册里程碑清单14.4管理项目知识4.6实施整体项目管理计划项目文件项目管理计划更新文件更新活动清单假设日志经验教训登记册需求文件风险登记册相关方登记册347企业/组织组织过程资产事业环境因素里程碑清单项目沟通记录项目进度计划需求跟踪矩阵风险登记册风险报告4.6实施整体变更控制8.3控制质量5.5确认范围6.6控制进度7.4控制成本11.7控制风险12.3控制采购13.4控制干系人参与5.6控制范围10.3控制沟通4569.6控制资源输入工具与技术输出4.3指导与管理项目工作1项目管理计划...