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作业-资源管理创新·专业·高效·进取·共赢IT管理·智慧ITNEEQ:8385041资源管理1、Yourprojecthasbeenunderwayforsometime,butindicatorsshowthatitisintrouble.YouhaveobservedallthefollowingsymptomsofbadteamworkinyourprojectteamexceptA.FrustrationB.ExcessivemeetingsC.LackoftrustorconfidenceintheprojectmanagerD.Unproductivemeetings你的项目已经实施了一段时间,但是一些现象表明实施过程中发生了问题。不良的项目团队有以下几个表现,下列哪一项不属于不良项目团队的特征?A.沮丧的士气B.过多的会议C.对项目经理缺乏信任和信心D.无结果的会议2、Duringaconflictresolutionprocess,amanagerseeksindividualopinionsfromteammembers.Theprojectmanageruseswhichofthefollowingresolutiontechniques?A.AvoidingB.CollaboratingC.CompromisingD.Smoothing在冲突解决过程中,项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧?A.回避B.合作C.妥协D.缓解3、下列哪一项技术通过检查备选方案解决冲突并要求相关方公开对话来解决异议?A.妥协B.合作C.强迫D.缓和4、两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致,在两名团队成员之间造成紧张气氛,项目经理下一步该怎么做?A.在风险管理日志中记录该问题B.将冲突作为问题对待,通过检查备选方案来解决C.将冲突上报给项目发起人D.连夜考虑该问题,并在早晨做决定5、在团队会议中产生了许多意见分歧,项目经理使用征集多数代表意见来解决冲突,这称作下列哪一项技术?A.回避作业-资源管理创新·专业·高效·进取·共赢IT管理·智慧ITNEEQ:8385042B.强迫C.撤退D.合作6、Ataprojectstatusteammeeting,oneteammemberdisagreeswithanotherteammemberregardingacorrectiveaction.Thedebateescalatesandtheyaresoonbothspeedingadamantly.Otherteammembersarenotparticipating.Theprojectmanagerdirectstheteamonthecorrectiveactiontouse.Whatconflictresolutiontechniquedidtheprojectmanageruse?A.CompromisingB.ForcingC.WithdrawingD.Smoothing在一次项目状态团队会议上,一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级,很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧?A.妥协B.强迫C.撤退D.缓解7、Retreatingfromanactualorpotentialconflictresolutioniswhich...

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