中公教育·给人改变未来的力量12013年中央机关及其直属机构录用公务员考试公共科目《申论》医患矛盾参考答案一、认真阅读“给定资料”，简要回答下面两题。（20分）1.“给定资料3”提到“有纠纷找医闹并非明智之举”，请结合“给定资料2～3”，谈谈这一观点的依据是什么。（10分）要求：全面、准确、有条理。不超过200字。【参考答案】当前，医闹现象日益严重既危害他人，也不利于自己。具体表现在：一、容易演变成群体事件，严重干扰医疗机构的正常秩序和病人的正常生活；二、职业医闹泛滥容易破坏正常的医疗纠纷解决途径；三、医闹容易致使医务工作者丧失工作积极性；四、大多数医闹以恶意敲诈勒索为主要目的，造成医院经济损失；五、医闹容易发展成为有组织的犯罪，严重威胁国家的公共安全；六、医闹容易加深医患矛盾。（180字）2.“给定资料4”划线部分提到“有人认为，医患矛盾的产生完全是医生和医院的责任”。请结合“给定资料”，谈谈你对这种观点的看法。（10分）要求：观点明确、有说服力、条理清晰。不超过250字。【参考答案】这种观点是片面的。医患矛盾确有医生和医院方面的责任，主要表现为：医院和医生因利失德；医生服务态度差、忽视与患者的沟通；部分医疗机构水平不高，操作不规范。但是，医患矛盾是由多方面原因造成的：医疗体制引入市场机制导致医患关系变成一种经济利益关系，医患之间产生经济对立是根本原因；医患信息不对称，患者不理解医疗工作，信任完全“以结果为导向”；医疗事故鉴定机构缺乏公信力；媒体的失实报道起了推波助澜作用；优质医疗资源的匮乏。因此，缓和医患关系还需要从多方面入手。（227字）二、请针对“给定资料7～8”反映的主要问题，谈谈你的对策和建议。（20分）要求：所提建议具体简明、有针对性、可行性。不超过300字。【参考答案】当前我国医疗领域存在滥用心脏支架的过度医疗问题，以及心脏支架价格过高的医疗暴利问题，对此，建议通过以下措施加以解决：公务员视频专卖唯一销售QQ936695576http://shop.paipai.com/936695576/公务员视频专卖唯一销售QQ936695576http://shop.paipai.com/936695576/中公教育·给人改变未来的力量2一是转变患者认为使用支架可以一劳永逸的观念，普及正确理性就医理念；二是加强医德医风建设，规范医生过度进行心脏支架手术的行为；三是整顿心脏支架的流通秩序，斩断其中的利益链；四是相关定价部门应限制心脏支架价格，打击医疗器材暴利；五是改革业绩考评、创收核...
