信息系统项目管理师考前培训2018年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试2018年1月讲师：朱建军（江山老师）联系QQ/微信：91544617312讲-项目范围管理项目范围管理2范围管理新教程变动比较大，增加需求收集过程，增加第二版教材需求管理的内容，第三版教材删除了需求管理章节一般上午一般考3分左右，案例分析喜欢考项目范围管理35.1范围管理概述1、项目范围管理需要做以下三个方面的工作：--了解①明确项目边界，即明确哪些工作是包括在项目范围之内的，哪些工作是不包括在项目范围之内的。②对项目执行工作进行监控，确保所有该做的工作都做了，而且没有多做。对不包括在项目范围内的额外工作说“不”，杜绝做额外工作。③防止项目范围发生蔓延。范围蔓延是指未对时间、成本和资源做相应调整，未经控制的产品或项目范围的扩大。区分范围蔓延和镀金的行为范围蔓延–客户提出新需求，超出了范围基准范围镀金–客户没有提新需求，项目自己做了额外客户不需要工作项目范围管理42、产品范围与项目范围：---掌握①产品范围是指产品或者服务所应该包含的功能，项目范围是指为了能够交付产品，项目所必须做的工作。②产品范围是项目范围的基础，产品范围的定义是产品要求的描述，而项目范围的定义是产生项目管理计划的基础，两种范围在应用上有区别。③项目的范围基准是经过批准的项目范围说明书、WBS和WBS词典。判断项目范围是否完成，要以范围基准来衡量。而产品范围是否完成，则根据产品是否满足了产品描述来判断。④产品范围描述是项目范围说明书的重要组成部分，因此，产品范围变更后，首先受到影响的是项目的范围。项目范围-强调过程产品范围-强调结果项目范围管理53、项目范围管理的各过程---掌握项目范围管理64、项目范围管理各过程的输入、输出、工具与技术：---掌握项目范围管理7项目范围管理8项目范围管理9项目范围管理105.2规划范围管理1、编制范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程，在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向。2、规划范围管理过程的输入有项目管理计划、项目章程、事业环境因素和组织过程资产，使用的工具与技术有专家判断和会议，输出有范围管理计划和需求管理计划。---掌握3、范围管理计划的内容：---掌握①如何制订项目范围说明书。②如何根据范围说明书创建WBS。③如何维护和批准WBS。④如何确认和正式验收已完成的项目可交付成果。⑤如何处理项目范围说...
