张成福党秀云著公共管理学（修订版）公共管理学（修订版）公共管理硕士（公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPAMPA）系列）系列教材教材第第22章公共管理者的角色与知能章公共管理者的角色与知能重点问题一般管理者的角色公共管理者的特殊角色公共管理者的知能有效的公共管理者公共管理学（修订版）公共管理硕士（公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPAMPA）系列）系列教材教材2.1作为一般管理者的角色明茨伯格的八种研究管理者职能和角色的途径1.古典学派2.伟人学派3.企业家学派4.决策理论学派5.领导有效性学派6.领导行为学派7.领导权力学派8.工作活动学派公共管理学（修订版）公共管理硕士（公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPAMPA）系列）系列教材教材明茨伯格的管理者的十大角色一个管理者同时起着不同的作用。这些工作和作用可归纳为三个方面：1.是人际关系方面的工作，包括三种角色：挂名首脑、领导者和联络者2.信息情报方面的工作，包括下列三项：监听者、传播者和发言人。3.决策方面的工作。包括以下四个角色：企业家、故障排除者、资源分配者和谈判者。公共管理学（修订版）公共管理硕士（公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPAMPA）系列）系列教材教材奎恩等人的观点以奎恩为代表的一群学者，对管理行为进行了广泛的实证研究，他们发展出境证框架，并以界定了八种看似相互矛盾又必须兼顾的管理角色。主要包括：导师、促进者、监督者、协调者、指导者、生产者、掮客等。公共管理学（修订版）公共管理硕士（公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPAMPA）系列）系列教材教材2.22.2作为公共管理者的特殊角色作为公共管理者的特殊角色概述管理都会涉及到一对组织所拥有的资源进行规划、组织和协调，以实现组织目标的过程，所以公共管理和一般管理的角色和责任肯定有许多相吻合之处。但公共管理的多元性、政治性以及公共性这些特质，也决定了公共管理者承担与一般管理着不同的角色。公共管理学（修订版）公共管理硕士（公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPAMPA）系列）系列教材教材执行与捍卫宪法的角色执行与捍卫宪法的角色公共管理者在任职时就已宣誓要护宪和行宪，这是公共管理者的天职。人民受托者的角色公共管理者受人民的委托，在治理过程中扮演政党与重要的角色，不能屈服于强烈短视的压力，应考虑长远的全民利益。公共管理学（修订版）公共管理硕士（公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPAMPA）系列）系列教材教材贤明...
